Hemos investigado las reclamaciones de fisuras en la pantalla del Surface Laptop 3, y determinado que, en un porcentaje muy reducido de los casos, una partícula ajena y dura puede causar una fisura del tamaño de un cabello en la pantalla de forma inesperada o sin causa visible.
Si crees que tu Surface Laptop 3 sufre este problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para iniciar una reparación gratuita durante el período de garantía del dispositivo.
Si has pagado anteriormente a Microsoft por una reparación de Surface Laptop 3 por este problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para obtener más información sobre un posible reembolso.