¿Por qué algunas características no están disponibles en el chat de Microsoft Teams gratuito?

Se aplica a
Teams Microsoft Teams personal

En algunos chats de Microsoft Teams gratuito, es posible que no tenga todas las características a las que está acostumbrado. Cuando se crean chats entre usuarios con una cuenta profesional o educativa (administrada por una organización) y usuarios con una cuenta personal, solo están disponibles determinadas opciones. 

Aún podrá chatear, enviar GIF y emojis y buscar contactos por número de teléfono o correo electrónico. Para obtener información específica sobre las características que están disponibles y no están disponibles, seleccione el escenario aplicable en este artículo.

Importante

Las directivas que las organizaciones ponen en marcha para sus miembros pueden afectar a los chats entre miembros personales y de la organización, incluida la retención de datos, la eliminación de usuarios personales de los chats de la organización o determinados usuarios que se muestran como desconocidos o anónimos. Las organizaciones deben habilitar los chats con usuarios personales para que los miembros de la organización puedan realizar búsquedas.

Si un usuario personal inicia el chat

Característica Usuarios personales Miembros de la organización
Enviar mensajes
Enviar fotos y archivos No *
Realizar llamadas de audio o vídeo No No
Compartir pantallas No No
Unirse a reuniones Sí (como invitado anónimo)

* Los miembros de la organización podrán ver, pero no interactuar con, estos elementos.

Si un miembro de la organización inicia el chat

Característica Usuarios personales Miembros de la organización
Enviar mensajes
Enviar archivos No No
Enviar fotos
Realizar llamadas de audio o vídeo No No
Compartir pantallas No No
Quitar miembros de la organización de chats No
Unirse a reuniones Sí (como invitado anónimo)

Contacto

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la Comunidad de Microsoft Teams.