Hay varias maneras de exportar y eliminar los datos en Microsoft Teams gratuito. Puede exportar todos los datos, o bien siga los pasos que se indican a continuación para exportar contenido específico.
Nota
Estas secciones se aplican solo a Microsoft Teams gratuito.
Exportación y eliminación generales
Para exportar los datos de actividad
- Ve a la página Privacidad de la cuenta de Microsoft.
- Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.
- Inicie sesión en su cuenta Microsoft y seleccione la pestaña Descargar sus datos en la parte superior de la página.
- Seleccione Crear archivo nuevo para exportar los datos. Le guiaremos por el proceso.
Para eliminar los datos de actividad
- Ve a la página Privacidad de la cuenta de Microsoft.
- Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.
- Ve a Aplicaciones y servicios.
- Busque Microsoft Teams en la lista de actividades y seleccione Borrar para eliminar los datos de actividad de Microsoft Teams gratuito.
Exportar datos de diagnóstico y comentarios
Para exportar los datos de diagnóstico y comentarios
- Ve a la página Quiero realizar una solicitud sobre los datos vinculados a mi cuenta de Microsoft .
- Seleccione Iniciar sesión e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
- Rellene el formulario y escriba que desea exportar los datos de diagnóstico y/o los datos de comentarios en el campo ¿Qué necesita hoy del equipo de privacidad?
- Seleccione Enviar.
- La exportación estará disponible como archivo en el panel de privacidad en un plazo de 30 días.
Exportar y eliminar contactos (Teams)
Para exportar una lista de los contactos
- Inicia sesión en la página Exportar con tu cuenta de Microsoft.
- En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar contactos.
- Se descargará un archivo CSV en el que contendrá los contactos.
Para eliminar los contactos
Solo puede eliminar los contactos con los que se ha conectado en Teams. Puede eliminar las relaciones de contacto de cualquier usuario bloqueado siguiendo estos pasos:
- Bloquee al usuario manteniendo el puntero sobre la persona que desea bloquear en la pestaña chat. Puedes encontrar más información sobre cómo bloquear un contacto aquí.
- Ve al
>Configuración Configuración People>Bloqueado People - Haz clic en ... en dispositivos móviles o administrar en el escritorio
- Seleccione Eliminar.
Al seleccionar Eliminar , se quitará el usuario de la lista de contactos exportada actual. Aunque su historial de chats no se eliminará, usted y el usuario tendrán que restablecer el contacto 2-way para que el usuario vuelva a aparecer en su lista de contactos.
Nota
Las actualizaciones de su lista de contactos tardarán 24 horas en reflejarse en su experiencia de contacto en Microsoft Teams gratuito.
Actualmente no se admite la eliminación de contactos que se han importado desde el dispositivo desde Outlook o Google. Para eliminar esos contactos de Microsoft Teams gratuito, puede anular la sincronización del origen del contacto o quitar un contacto individual directamente del origen. Obtenga más información sobre cómo anular la sincronización de los contactos.
Exportar y eliminar contactos del dispositivo (Outlook.com)
Para exportar los contactos sincronizados desde Outlook, siga las instrucciones para Outlook en la Web aquí.
Para eliminar los contactos sincronizados
Nota
Esta característica está disponible actualmente en Microsoft Teams gratuito para iOS y Android.
En Microsoft Teams gratuito, pulse su imagen de perfil o
.Seleccione el botónConfiguración
.Seleccione Personas.
Usa el control deslizante para desactivar Sincronizar los contactos de mi dispositivo . Los contactos sincronizados se quitarán de Outlook, pero permanecerán en la libreta de direcciones del dispositivo.
Nota
Si ya no tiene acceso al dispositivo móvil desde el que sincronizó los contactos, puede ir a Outlook en la Web, seleccionar People, buscar la carpeta con el nombre del dispositivo y eliminarla. Sus contactos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días.
Exportar y eliminar mensajes, registro de llamadas y elementos multimedia de chats y comunidades
Para exportar los mensajes y elementos multimedia desde el chat y la comunidad
Importante
Si se le quita de una comunidad, no podrá exportar datos para esa comunidad.
- Inicia sesión en la página Exportar con tu cuenta de Microsoft.
- Seleccione la opción para descargar el historial de chat, multimedia o ambos y, a continuación, seleccione Enviar solicitud. Seleccione Continuar cuando se le solicite. También se exportará el registro de llamadas.
- Tendrá que volver periódicamente a la página Exportar para ver el estado de la exportación, que puede ver en la parte superior de la página en Exportaciones disponibles. Se mostrará también un vínculo para descargar los archivos cuando estén disponibles para descargarlos.
- Seleccione el botón Descargar para descargar los archivos.
Más información sobre cómo eliminar una comunidad.
Para eliminar un chat
En Microsoft Teams gratuito, puede eliminar una conversación de chat. El chat se quitará de la vista, pero puede seguir siendo visible para otros usuarios.
Abra Microsoft Teams gratuito.
Seleccione el chat que desea eliminar.
Acceda al menú Más opciones de la siguiente forma:
- En dispositivos Android, mantenga pulsado el chat.
- En dispositivos iOS, deslice el dedo hacia la izquierda en el chat y pulse el botón Más
. - En Windows, Mac y web, haga clic con el botón derecho en el chat.
Seleccione Eliminar y confirme en el cuadro de diálogo resultante.
Esto elimina el chat. Obtenga más información sobre cómo eliminar un chat en Microsoft Teams gratuito.
Para eliminar los mensajes y elementos multimedia del chat
En Microsoft Teams gratuito, solo puede eliminar los mensajes que haya enviado a otros usuarios. Estos mensajes se quitarán de la vista de todos los usuarios.
- Abra Microsoft Teams gratuito y vaya al chat con el mensaje que desea eliminar.
- Mantenga pulsado o haga clic con el botón derecho en un mensaje para abrir el menú de acciones del mensaje.
- Seleccione Eliminar mensaje y confírmela en el cuadro de diálogo resultante.
Esto elimina el texto del mensaje. Los datos adjuntos incluidos en el mensaje se eliminarán (o se eliminará la referencia a los datos adjuntos).
Obtenga más información sobre cómo eliminar un mensaje enviado en Microsoft Teams gratuito.
Exportar y eliminar archivos
Para exportar los archivos
Abra la aplicación de OneDrive en su teléfono o en el equipo.
En su teléfono:
- Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar.
- Seleccione Hacer disponible sin conexión.
En su equipo:
- Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Copiar.
- Vaya a una carpeta del equipo donde quiera guardar los archivos.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar.
Para eliminar los archivos
- Abra la aplicación o el sitio web de OneDrive.
- Abra la carpeta Archivos de chat de Microsoft Teams.
- Seleccione el archivo o los archivos que desea quitar.
- Seleccione Eliminar.
Exportar y eliminar sondeos
Para exportar datos de sondeos de Microsoft Teams gratuito
Microsoft Teams gratuito los datos de Sondeos se incluyen al exportar los mensajes. Siga los pasos para exportar sus mensajes y elementos multimedia desde el chat y la comunidad.
Para eliminar Microsoft Teams gratuito datos de Sondeo a través de Microsoft Forms
- Inicia sesión en Microsoft Forms con la cuenta de Microsoft que usas para Microsoft Teams gratuito.
- Seleccione Todos mis formularios.
- Seleccione Más opciones
en la esquina superior derecha del formulario que desea eliminar. - Seleccione Eliminar.
Exportar y eliminar datos del calendario personales (Outlook)
Para exportar los datos del calendario
Visite la página Eliminar el historial de búsqueda de Outlook para exportar los datos del calendario de Outlook.
Para eliminar los datos del calendario:
- Seleccione el evento en el Calendario de Outlook.
- Selecciona el
. - Se eliminará el evento de su calendario.
Exportar y eliminar datos del calendario de grupos (Teams)
Para exportar los datos del calendario
Inicia sesión en la página Exportar con tu cuenta de Microsoft.
En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar eventos.
Todos los archivos de calendario compartidos se exportarán a un archivo JSON para su descarga.
Nota
Los archivos JSON pueden tardar hasta cinco minutos en estar disponibles.
Para eliminar los datos del calendario
Abra Microsoft Teams gratuito.
Seleccione el evento en el Microsoft Teams gratuito Calendar.
Selecciona el
.Se eliminará el evento de su calendario.
- Para eventos en un calendario compartido, seleccione el evento y siga los pasos 1-3 anteriores. Esto eliminará el evento y enviará una cancelación para él al grupo.
Ver y guardar la exportación en su equipo PC o Mac
Los archivos y mensajes descargados se entregan en un archivo .tar. Es posible que necesite una aplicación adicional para abrir el archivo de exportación .tar y extraer los mensajes y archivos.
Para extraer el archivo .tar en Windows 10
Presione las teclasr de Windows + del teclado para abrir la ventana Ejecutar.
En el campo Abrir:, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
Use el comando "cambiar directorio" (CD) para navegar al archivo:
- Archivos guardados en la carpeta Descargas: Escriba CD Downloads y, después, presione Entrar.
- Archivos guardados en una ubicación distinta de la carpeta de descargas: Escriba CD DIRECTORY y reemplace DIRECTORY por el nombre de la carpeta donde se guardó el archivo exportado. (IE: CD Desktop) y, a continuación, presione Entrar.
Escriba tar -xvfYOURFILENAME_export.tary reemplace YOURFILENAME por el nombre del archivo exportado, que suele seguir el patrón 8_accountname_export.tar o 8_live_accountname_export.tar, y presione Entrar.
Cuando finalice el comando, verá el archivo de mensajes extraídos denominado messages.json en el directorio. Se recomienda descargar el visor de archivos para que sea más fácil leer el historial de conversaciones.
Una vez que haya descargado el visor, ábralo seleccionando el archivo index.html en la carpeta skype-parser.
Vaya al archivo messages.json y haga clic en el botón Cargar.
Para extraer el archivo .tar en Mac
Desplácese hasta el archivo .tar que ha descargado y abra el archivo. Mac tiene soporte integrado para .tar.
Para extraer el archivo Tar en sistemas operativos Windows antiguos
Es posible que necesite una aplicación de terceros para abrir el archivo de .tar.
Nota
Este vínculo se proporciona para su comodidad y no es un respaldo de ninguna herramienta específica de terceros. Asegúrese de que el software que elija descargar proviene de una fuente de confianza.
Contacto
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la Comunidad de Microsoft Teams.