Cambar la contraseña de la cuenta de Microsoft

Se aplica a
Panel de la cuenta de Microsoft

Los pasos siguientes describen cómo cambiar una contraseña conocida para una cuenta personal de Microsoft. Si necesitas restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft porque la has olvidado, consulta Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft en su lugar.

Recomendación

Para cambiar o restablecer una contraseña de una cuenta profesional o educativa, ve a passwordreset.microsoftonline.com

Guía paso a paso: Cambiar la contraseña de una cuenta de Microsoft

  1. Si conoces la contraseña actual de tu cuenta de Microsoft, puedes crear una nueva contraseña iniciando sesión en account.microsoft.com

    Recomendación

    Si ya has iniciado sesión, ve a Seguridad de Shieldalt y, a continuación, selecciona el vínculo Cambiar contraseña imagen de la clavede contraseña en la parte superior de la página.

    Icono para cambiar la clave de contraseña

  2. Escriba la nueva contraseña.

    Recomendación

    Para mayor seguridad, seleccione la casilla opcional que le pedirá que actualice su contraseña cada 72 días.
    Para mayor seguridad, puedes quitar la contraseña o requerir dos pasos para iniciar sesión. Obtener más información.

  3. Selecciona Guardar.

Solución de problemas: no se puede cambiar la contraseña de la cuenta de Microsoft

Si no has podido cambiar la contraseña de esta forma, consulta Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft.

¿Necesitas más ayuda?

¿No puede iniciar sesión?

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión.

Ponerse en contacto con el servicio de soporte

Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.

Importante

Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.