La página Dispositivos del portal Mi cuenta le ayuda a administrar los dispositivos conectados a su cuenta profesional o educativa. En la página Dispositivos puede:
- Vea los dispositivos conectados a la cuenta profesional o educativa.
- Deshabilitar los dispositivos que ya no posea, que haya perdido o que hayan sido robados.
Nota
- Este artículo es para usuarios que administran dispositivos para su cuenta profesional o educativa .
- Si eres un usuario que intenta acceder a una cuenta personal , por ejemplo, para Xbox, Hotmail o Outlook.com, usa la aplicación auxiliar de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft.
- Si es un administrador que busca información acerca de la administración de dispositivos para los empleados y otros usuarios, consulte Documentación sobre identidades del dispositivo de Azure AD.
Visualización de los dispositivos conectados
Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa y, a continuación, vaya a la página Mi cuenta .
Seleccione Dispositivos en el panel de navegación izquierdo.
Revise la información de los dispositivos conectados, asegurándose de que los reconoce todos.
Deshabilitación de un dispositivo
Puede deshabilitar cualquiera de los dispositivos conectados en cualquier momento. Esto es especialmente importante si un dispositivo no le resulta familiar o si un dispositivo se pierde o lo roban. Después de deshabilitar un dispositivo, la organización ya no podrá autenticarlo y será imposible acceder a ninguno de los recursos de la organización.
Precaución
Si deshabilita un dispositivo por error, no existe modo alguno de deshacerlo. Deberá ponerse en contacto con el administrador de la organización para volver a agregar el dispositivo.
Seleccione Deshabilitar desde el dispositivo que quiere quitar.
Seleccione Sí para confirmar que desea deshabilitar el dispositivo.
Visualización de una clave de BitLocker
Si está bloqueado en el dispositivo o sufre un error irrecuperable, puede ir a otro dispositivo y ver la clave de BitLocker en el portal Mi cuenta.
En otro dispositivo, donde no esté bloqueado, vaya a la página Dispositivos del portal Mi cuenta.
Seleccione Ver claves de BitLocker para el dispositivo bloqueado y anote la clave de BitLocker para el dispositivo bloqueado.
Pasos siguientes
Después de ver los dispositivos conectados, puede: