En el editor de vídeo de Clipchamp, cuando agrega clips de vídeo, imágenes y archivos de audio a un proyecto, Clipchamp guarda temporalmente copias de estos archivos en la caché del explorador o en una carpeta temporal del equipo.
Si la caché se ha vaciado o estos archivos temporales de trabajo se han eliminado por algún otro motivo (por ejemplo, no hay suficiente espacio en la caché o si hay poca memoria), es posible que Clipchamp le pida que los localice de nuevo cuando vuelva a abrir el vídeo.
En la versión personal de Clipchamp, tenga en cuenta que puede evitar encontrar archivos en el futuro mediante la característica de copia de seguridad de contenido. También puedes reducir el riesgo de que el navegador desaloje tus archivos multimedia de la caché cerrando otras pestañas del navegador y aplicaciones de tu ordenador para liberar memoria adicional.
Si usa Clipchamp para cuentas profesionales o educativas, los archivos multimedia se cargan automáticamente en la carpeta Recursos (en la carpeta de proyectos de Clipchamp en OneDrive/SharePoint) y es mejor mantenerlos allí en caso de que se le pida que los encuentre. Si los archivos están en esa carpeta, Clipchamp puede recuperarlos automáticamente. Si los mueve, es posible que se le pida que los localice nuevamente.
Otra opción que puede ayudar es reducir el tamaño de los archivos de vídeo que estás editando comprimiendo tus vídeos de origen y utilizando las versiones de archivo más pequeñas de Clipchamp. Los archivos más pequeños ocupan menos espacio de memoria y reducen la posibilidad de que la memoria caché del explorador o la carpeta temporal se llenen demasiado.
Cómo localizar sus archivos
1. Para restaurar tus archivos en un vídeo, selecciona el botón Localizar activo en la ventana de vista previa del vídeo.
2. En la ventana que aparece, seleccione Localizar carpeta.
3. En la ventana de búsqueda de archivos, busque la carpeta con los archivos originales y seleccione Cargar para volver a conectarlos al proyecto.
4. Confirma que quieres cargar los archivos.
5. También puede elegir buscar archivos individualmente si no desea cargar una carpeta completa. Solo tiene que seleccionar un archivo de la lista.
6. A continuación, busque el archivo en su computadora y seleccione Cargar.
- Repita este proceso hasta que se encuentren todos los archivos. Los archivos localizados se agregarán automáticamente a la biblioteca multimedia y aparecerán en la escala de tiempo si ya estaban allí.
8. Una vez localizados todos tus archivos, la ventana se cerrará automáticamente y podrás volver a editar tu vídeo. Si quiere volver al editor sin encontrar todos los archivos, seleccione volver al editor en la parte inferior de la ventana.
NOTA: Si ha utilizado activos multimedia de stock de la colección de Clipchamp en su proyecto, no necesitará localizar estos archivos. Siempre están disponibles en línea.
¿Qué ocurre si no encuentro mis archivos?
Clipchamp es rápido y privado porque no carga sus archivos de vídeo, imagen o música en una ubicación en línea para procesarlos de manera predeterminada. En Clipchamp para cuentas personales, tus archivos siempre permanecen en tu ordenador, a menos que elijas hacer una copia de seguridad de ellos en línea utilizando nuestra característica de copia de seguridad de contenido.
En la versión profesional y escolar de Clipchamp, los archivos multimedia se almacenan en la carpeta Recursos del proyecto en OneDrive/SharePoint y se descargan en el equipo desde allí si la memoria caché del explorador local expulsó las copias locales. Si ha quitado los archivos de la carpeta Activos , tendrá que buscar las copias en otro lugar, de lo contrario no será posible seguir editando el proyecto.
Esto significa que debe conservar sus archivos originales y, si los ha perdido, no tenemos forma de recuperarlos. Si los has eliminado, te sugerimos que recuperes los archivos de tu origen original (por ejemplo, muchos smartphones guardan copias de seguridad de los vídeos eliminados durante un determinado número de días).
Problemas con la localización de archivos
Si ha agregado un tipo de archivo no compatible , a veces puede causar problemas al localizar los archivos. Si esto sucede, sugerimos volver a cargar la página o cerrar sesión en Clipchamp e iniciar sesión de nuevo, y luego intentar volver a abrir el proyecto.