Proteger mi equipo de virus

Este tema trata de las formas de proteger tu PC de virus que pueden arruinar tu equipo. También proporciona sugerencias sobre medidas preventivas que puedes aplicar para proteger tu PC e instrucciones para ayudarte a proteger tu equipo, buscar y quitar virus y mantenerte informado acerca de los problemas de seguridad.

Ayuda a evitar que los virus lleguen a tu PC

Puedes tomar varias medidas preventivas para ayudar a proteger tu equipo contra virus y otras amenazas.

  • Usa una aplicación antimalware. Instalar una aplicación antimalware y mantenerla actualizada puede ayudarte a defender tu PC de virus y otro malware (software malintencionado). Las aplicaciones antimalware detectan virus, spyware y otro malware que intente entrar en el correo electrónico, el sistema operativo o los archivos. Todos los días pueden aparecer amenazas nuevas; por lo tanto, consulta frecuentemente las actualizaciones del sitio web del fabricante de antimalware.

    Windows Defender es un software antimalware gratuito que se incluye con Windows y se puede actualizar automáticamente a través de Windows Update. También puedes consultar la lista de Proveedores de software de seguridad para particulares a fin de buscar una aplicación antivirus que sea compatible con Windows.
  • No abras mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos o datos adjuntos de correo electrónico que no reconozcas. Muchos virus se adjuntan a los mensajes de correo electrónico y se propagan en cuanto se abre el archivo adjunto. Es mejor no abrir ningún archivo adjunto a menos que se trate de algo que estás esperando.
  • Usa un bloqueador de elementos emergentes con el navegador de Internet. Las ventanas emergentes son pequeñas ventanas del navegador que aparecen encima del sitio que estás viendo. A pesar de que la mayoría están creadas por anunciantes, también pueden contener un código malintencionado o inseguro. Un bloqueador de elementos emergentes puede evitar que aparezcan algunas o todas estas ventanas. El bloqueador de elementos emergentes de Windows Internet Explorer está activado de manera predeterminada. Para obtener más información, consulta Cambiar la configuración de seguridad y privacidad de Internet Explorer.
  • Si usas Internet Explorer, comprueba que el filtro SmartScreen está activado. El filtro SmartScreen de Internet Explorer ayuda a protegerte contra ataques de suplantación de identidad y malware advirtiéndote en caso de que un sitio web o una ubicación de descargas se hayan registrado como no seguros. Para obtener más información, consulta Filtro SmartScreen: preguntas más frecuentes.
  • Presta atención a las notificaciones de Windows SmartScreen. Ten cuidado cuando ejecutes aplicaciones no reconocidas descargadas de Internet. Las aplicaciones no reconocidas tienen más probabilidades de ser inseguras. Cuando descargas y ejecutas una aplicación de Internet, SmartScreen usa la información sobre la reputación de la aplicación para advertirte si la aplicación no es conocida y puede ser maliciosa.
  • Mantén Windows actualizado. Periódicamente, Microsoft publica actualizaciones de seguridad especiales que pueden ayudarte a proteger tu PC. Estas actualizaciones pueden evitar virus y otros ataques malintencionados mediante el cierre de posibles carencias de seguridad.

    Puedes activar Windows Update para asegurarte de que Windows recibe estas actualizaciones de forma automática. 
  • Usa un firewall. Firewall de Windows u otra aplicación de firewall pueden notificarte acerca de actividades sospechosas si un virus o un gusano intenta conectarse a tu PC. También bloquea virus, gusanos y hackers que intentan descargar aplicaciones potencialmente peligrosas en tu PC.
  • Usa la configuración de privacidad de tu navegador de Internet. Algunos sitios web podrían intentar usar tu información personal para el envío de publicidad dirigida, fraudes y robos de identidad.

    Si usas Internet Explorer, puedes ajustar tu configuración de privacidad o restaurar la configuración predeterminada cuando lo desees. Para obtener más información, consulta Cambiar la configuración de seguridad y privacidad de Internet Explorer.
  • Asegúrate de que el Control de cuentas de usuario (UAC) está activado. Cuando se vayan a realizar cambios en el equipo que requieran permiso del administrador, UAC te avisa y te da la oportunidad de aprobar el cambio. UAC puede ayudar a evitar que los virus realicen cambios no deseados. Para abrir UAC, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y pulsa en Buscar. (Si usas un ratón, sitúa el puntero en la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero hacia abajo y haz clic en Buscar). Escribe uac en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulsa o haz clic en Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario.
  • Borra la memoria caché de Internet y el historial de exploración. La mayoría de los navegadores almacenan información sobre los sitios web que visitas y la información que proporciones, como el nombre y la dirección. Si bien puede ser útil tener estos datos almacenados en tu PC, es posible que alguna vez quieras eliminar parte de estos o todos (por ejemplo, cuando usas un equipo público y no quieres dejar información personal allí). Para obtener más información, consulta Eliminar el historial de exploración.

Lista de comprobación de seguridad de Windows

Aprovecha todas las formas en las que puedes ayudar a que el equipo sea más seguro con Windows.

The Action Center icon.

 
Centro de notificaciones. Comprueba en el Centro de actividades que el firewall está activado, la protección antimalware actualizada y el equipo configurado para instalar las actualizaciones automáticamente.
The Windows Defender icon.

Windows Defender. Usa Windows Defender para evitar la instalación de virus, spyware y otro software malintencionado o no deseado en el equipo sin tu conocimiento.
Administrator password needed icon.

Windows SmartScreen. Windows SmartScreen te ayuda a proteger tu equipo y te avisa antes de ejecutar aplicaciones y archivos no reconocidos que se descargaron de Internet.
Administrator password needed icon.

Control de cuentas de usuario. Asegúrate de que Control de cuentas de usuario pida permiso antes de instalar software o abrir ciertos tipos de aplicaciones que podrían llegar a ser perjudiciales para el equipo o exponerlo a amenazas de seguridad.
The File History icon.

Historial de archivos. Usa el Historial de archivos para hacer regularmente copias de seguridad de los archivos personales, como fotografías, documentos y música, de manera automática. Si el equipo tiene un error de hardware, puedes restaurar cualquier versión de los archivos que consideres más importantes.
The Windows Update icon.

Windows Update. Usa Windows Update para descargar e instalar de manera automática las actualizaciones más recientes para el equipo.
The Windows Firewall icon.

Firewall de Windows. Activa el Firewall de Windows para ayudar a impedir que hackers o software malintencionado obtengan acceso al equipo a través de Internet.

Mantente informado acerca de los problemas de seguridad más recientes

Las actualizaciones de seguridad de Windows pueden ayudar a protegerte de las amenazas nuevas y continuas a tu privacidad y a tu equipo.


Actualiza el software antivirus.

El software antivirus debe actualizarse periódicamente para que siga siendo efectivo contra nuevos virus. La mayoría del software antivirus está diseñado para actualizarse automáticamente, pero también puedes actualizar el software manualmente.

Windows no incluye software antivirus, pero a menudo detecta y supervisa el software antivirus que instaló el usuario o el fabricante del equipo. El estado del software antivirus se muestra normalmente en el Centro de actividades.

  1. Abre el Centro de actividades. Para ello, haz clic en el botón Inicio
    Start button icon
    y en Panel de control; a continuación, en Sistema y seguridad, haz clic en Revisar el estado del equipo.
  2. Haz clic en el botón de flecha  junto a Seguridad para expandir la sección.
  3. Si Windows puede detectar el software antivirus, este se mostrará en Protección antivirus.
  4. Haz clic en Actualizar ahora.

Activar y desactivar Firewall de Windows

  1. Abre Firewall de Windows. Para ello, haz clic en el botón Inicio
    Start button icon
    y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escribe firewall y después haz clic en Firewall de Windows.
  2. En el panel izquierdo, haz clic en Activar o desactivar Firewall de Windows
    Icono de administrador
     Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.
  3. Haz clic en Activar Firewall de Windows en cada ubicación de red que quieras ayudar a proteger y después haz clic en Aceptar.
  4. Si quieres que el firewall impida que todos los programas se comuniquen, incluidos los programas que hayas permitido anteriormente que se comuniquen a través del firewall, activa la casilla Bloquear todas las conexiones entrantes, incluidas las de la lista de aplicaciones permitidas.

Si necesitas desactivar Firewall de Windows


Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario


El Control de cuentas de usuario (UAC) puede ayudar a evitar cambios no autorizados en tu equipo. El Control de cuentas de usuario te envía notificaciones cuando se van a realizar cambios en el equipo que requieren permiso de administrador. Estos tipos de cambios pueden afectar la seguridad de tu equipo o pueden afectar a la configuración de otras personas que usan el equipo. Te recomendamos que dejes que el Control de cuentas de usuario te ayude a proteger tu equipo.

  1. Abre Configuración del Control de cuentas de usuario. Para ello, haz clic en el botón Inicio
    Start button icon
    y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escribe uac y, a continuación, toca o haz clic en Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario.
  2. Realiza una de las siguientes operaciones:
    • Para desactivar el Control de cuentas de usuario, mueve el control deslizante hasta la posición No notificarme y, a continuación, haz clic en Aceptar.
      Icono de administrador
       Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación. Debes reiniciar el equipo para que se desactive el Control de cuentas de usuario.
    • Para activar el Control de cuentas de usuarios, mueve el control deslizante para elegir cuándo deseas recibir notificaciones y después haz clic en Aceptar.
      Icono de administrador
       Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

¿Cómo se puede detectar y quitar un virus?

Si puedes responder "Sí" a alguna de las siguientes preguntas, es posible que el equipo tenga un virus.

  • ¿Tu equipo se ejecuta muy lentamente? Uno de los síntomas habituales de los virus es que el rendimiento del equipo es mucho más lento de lo normal. Sin embargo, puede que haya otras razones por las que se produzca este rendimiento lento, como un disco duro que sea necesario desfragmentar, un equipo que necesita más memoria (RAM) o la existencia de spyware o adware. Para obtener más información acerca del spyware, consulta Descubrir si el equipo está infectado con spyware.
  • ¿Recibes mensajes inesperados o algunos programas se inician automáticamente? Algunos virus pueden causar daños en Windows o en algunos de los programas. Los resultados de estos daños podrían incluir mensajes que aparecen de manera inesperada, programas que se inician y cierran automáticamente o el cierre repentino de Windows.
  • ¿El módem o el disco duro están todo el rato trabajando? Los virus de correo electrónico funcionan enviando muchas copias de sí mismos por correo electrónico. Un indicador de esto es que la luz de actividad del módem externo o de banda ancha esté siempre encendida. Otro es que oigas que tu disco duro está trabajando continuamente. Estos no siempre son síntomas de un virus informático, pero cuando se combinan con otros problemas, pueden indicar una infección de virus.
  • Para comprobar si hay virus, analiza el equipo con un programa antivirus. Cada día aparecen nuevos virus, por lo que es importante que mantengas actualizado el programa antivirus. Para obtener más información acerca de la seguridad del equipo, consulta la página Security at Home en el sitio web de Microsoft. Para aprender a eliminar software malintencionado (malware) del equipo, visita la página web Microsoft Safety Scanner.

Una forma rápida de comprobar si el equipo tiene virus es usar Windows Defender. Esta protección contra malware se incluye con Windows y ayuda a identificar y eliminar virus, spyware y otro software malintencionado.


Analizar el equipo con Windows Defender

  1. Abre Windows Defender. Para ello, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa en Buscar (o si usas un ratón, sitúa el puntero en la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe defender en el cuadro de búsqueda y, por último, pulsa o haz clic en Windows Defender.
  2. En Opciones de examen, elige el tipo de examen que deseas ejecutar:
    • El Examen rápido comprueba solo las áreas del equipo con más probabilidades de que las infecte el software malintencionado y las aplicaciones en ejecución.
    • El Examen completo comprueba todos los archivos del equipo. Según cómo sea tu equipo, este examen podría durar más de una hora.
    • El Examen personalizado únicamente comprueba las ubicaciones y los archivos que elijas.
  3. Pulsa o haz clic en Examinar ahora.

Quitar un virus manualmente

Windows Defender suele eliminar los virus automáticamente, pero algunas veces es necesario que lo quites manualmente. Esto puede ser un proceso técnico que solo debes intentar si ya has agotado el resto de opciones, estás familiarizado con el Registro de Windows y sabes cómo ver y eliminar archivos de programa y del sistema en Windows.

  1. En primer lugar, ejecuta la aplicación antimalware para identificar el virus por su nombre. Si no tienes ninguna aplicación antimalware o si la aplicación no detecta el virus, podrías identificarlo mediante la búsqueda de indicios sobre cómo se comporta.
  2. Escribe las palabras de los mensajes que se muestran o, si recibiste el virus por correo electrónico, escribe la línea del asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje.
  3. Después, busca en el sitio web de un proveedor de antivirus o en el Centro de protección contra malware de Microsoft referencias acerca de lo que escribiste, e intenta encontrar el nombre del virus e instrucciones acerca de cómo eliminarlo.

Una vez eliminado el virus, es posible que debas reinstalar algún software o restaurar la información perdida. Hacer copias de seguridad regulares de los archivos puede evitar la pérdida de datos si el equipo vuelve a infectarse. Si en el pasado no hiciste copias de seguridad, es una buena idea comenzar a hacerlo ahora. Para obtener más información, consulta Restaurar archivos o carpetas con el Historial de archivos.

¿Cómo se pueden desinstalar los programas antivirus o antispyware?

Si usas más de un programa antivirus o antispyware al mismo tiempo, el equipo puede experimentar una disminución del rendimiento, volverse inestable o reiniciarse inesperadamente. Antes de instalar Microsoft Security Essentials, o si quieres resolver problemas con Microsoft Security Essentials, incluidos problemas de instalación, primero debes quitar completamente los programas de seguridad de Internet del equipo.


Deberás reiniciar el equipo siguiendo estas instrucciones. Anota o imprime esta página, o agrega un marcador a esta página (márcala como favorita), para que te sea más fácil encontrar de nuevo este tema.

  1. En Windows 7, haz clic en Inicio. En el cuadro Buscar programas y archivos, escribe appwiz.cpl y, a continuación, presiona Intro.
  2. En la lista de programas instalados, desinstala todos los demás programas de seguridad de Internet de otros fabricantes.
  3. Reinicia el equipo.




Propiedades

Id. de artículo: 17228 - Última revisión: 14 sept. 2016 - Revisión: 2

Comentarios