error de detención "0x0000007E" después de instalar el hotfix 2990941 en Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Se aplica a: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Enterprise

Síntomas


Este problema se produce después de instalar el hotfix 2990941 en el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1. Cuando se produce este problema, puede recibir un error Stop que se ve algo como esto:

STOP: 0x0000007E (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)

Notas:
  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores de detención "0x0000007E" son causados por este problema.

Solución


Para corregir este problema, hemos publicado un hotfix.

Información de la revisión

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe instalar Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias


Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.