Descripción del Solucionador de problemas de Windows Update

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2714434
Resumen

Cuando intenta instalar las actualizaciones más recientes de Windows Update, en ocasiones, recibirá un mensaje de error. El Solucionador de problemas de Windows Update resuelve muchos de estos errores. El Solucionador de problemas se ejecuta en Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP.
Más información

Windows 8 o Windows 7

Para descargar y ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update, haga clic en la siguiente revisión de botón, o siga estos pasos.

Microsoft fix it banner
El Solucionador de problemas de Windows Update puede diagnosticar y solucionar problemas comunes automáticamente, por lo que puede corregir automáticamente el problema descrito en este artículo.

Este solucionador de problemas corrige muchos problemas.
Aprende más
Ejecutar ahora



Notas:
  • El Solucionador de problemas de Windows Update puede tener texto que sólo está disponible en inglés.
  • Una vez completado el Solucionador de problemas de Windows Update, se puede eliminar el historial de actualizaciones de Windows anterior.
Si no tiene una conexión a Internet en Windows 8, puede abrir el Solucionador de problemas de Windows Update que se incluye en Windows 8. Sin embargo, ese Solucionador de problemas no realiza todos los pasos de solución de problemas que el Solucionador de problemas vinculado.
  1. Abra el Solucionador de problemas de Windows Update pasando el ratón desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, toque la búsqueda. O bien, si está usando un ratón, abra el Solucionador de problemas dirigiéndose hacia la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar.
  2. Escriba el Solución de problemas, puntee o haga clic en configuracióny a continuación, puntee o haga clic en solución de problemas.
  3. En Sistema y seguridad, toque o haga clic en Solucionar problemas con Windows Update y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Windows Vista o Windows XP

Para iniciar el Solucionador de problemas de Windows Update, haga clic en el botón de revisión siguiente:

Microsoft fix it banner
El Solucionador de problemas de Windows Update puede diagnosticar y solucionar problemas comunes automáticamente, por lo que puede corregir automáticamente el problema descrito en este artículo.

Este solucionador de problemas corrige muchos problemas.
Aprende más
Ejecutar ahora


Notas:
  • El Solucionador de problemas de Windows Update puede tener texto que sólo está disponible en inglés.
  • Una vez completado el Solucionador de problemas de Windows Update, se puede eliminar el historial de actualizaciones de Windows anterior.

Nota: El Solucionador de problemas de Windows Update puede tener texto que sólo está disponible en inglés.

Cuando el explorador le pregunta si desea guardar o ejecutar el archivo, haga clic en Ejecutar. En primer lugar, verá la siguiente ventana:



Haga clic en Siguiente. Examinará el equipo y corrija los errores que detecta el Solucionador de problemas.




Nota: Una vez completado el Solucionador de problemas de Windows Update, se puede eliminar el historial de actualizaciones de Windows anterior.
La tabla siguiente enumeran las versiones de Windows que se ven afectadas por los códigos de error, descripciones de código de error y códigos de error que corrige el Solucionador de problemas de Windows Update:

Código de error 0x800CCC6DDescripción del código de errorVersiones de Windows
0 x 80245003El servicio de Windows Update está dañado o no se está ejecutando.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070514El servicio de Windows Update está dañado o no se está ejecutando.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x8DDD0018Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80246008Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80200013Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80004015Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070003Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A0046Archivos .dll de BITS están dañados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A01ADNo se registran los archivos .dll de Windows Update.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070424No se registran los archivos .dll de Windows Update.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800B0100Error de verificación de firma.Windows 7, Windows Vista
0x80070005Error de detección del almacén de datos.Windows 7, Windows Vista
0 x 80248011Error de detección del almacén de datos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070002Error de detección del almacén de datos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070003Error de detección del almacén de datos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
La lista siguiente proporciona una visión general de las tareas que realiza el Solucionador de problemas de Windows Update:
  • DIAG_WindowsUpdate: detecta los problemas que pueden impedirle mantener el equipo actualizado.
  • Almacén de datos RC_: detecta los posibles errores de base de datos de actualización de Windows siguientes:
    • 0 x 80070002
    • 0x8007000d
    • 0x800F081F
    • 0
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0 x 80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0 x 80246008
    • 0 x 80070570
    • 0 x 80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0 x 80248011
    • 0 x 80070003
  • RC_GENWUError - detecta los errores de Windows Update no especificados.
  • RC_APPDATA: restablece la configuración del registro appdata siguientes:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ ResetBits: restablece todos los bits bitset en cero cuando uno o más de los siguientes errores se produzcan:
    • 0x8DDD0018
    • 0 x 80246008
    • 0 x 80200013
    • 0 x 80004015
    • 0 x 80070003
    • 0x800A0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck - detecta problemas de firma cuando se produce el error 0x800B0100.
  • RC_RegisterWUDll - registros asociados archivos .dll cuando aparecen los errores siguientes:
    • 0x800A01AD
    • 0x80070424
  • RC_MSIAppData: resuelve errores de Windows Installer genéricos cambiando la clave del registro siguiente:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult - realiza las siguientes tareas:
    • Establece el siguiente valor del registro para "voicewarmupx":
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • Obtiene al proxy del sistema operativo.
    • Recopila la última actualización instalada.
    • Recopila el último error mostrado de Winodwsupdate.log.
    • Recopila la referencia cultural.
    • Recopila información de grupo de trabajo.
    • Recopila la versión del agente de Windows Update.
    • Recopila la versión del sistema operativo.
    • Recopila la arquitectura de CPU y sistema operativo.
    • Escribe la información en un archivo (Output.txt).
    • Obtiene Windowsupdate.log.
    • Obtiene Windowsupdateold.log si procede.
    • Si está presente, crea un archivo cab de CheckSUR.log y CheckSUR.Persists.log.
    • Crea un acceso directo del archivo .txt en el escritorio.

Puede obtener ayuda desde el Microsoft Community. Para ello, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio Web: Foro de respuestas de actualización de Windows
  2. Haga clic en iniciar sesión. Escriba sus credenciales de Windows Live y, a continuación, haga clic en iniciar sesión.
  3. Haga clic en una pregunta.
  4. Escriba su pregunta en el campo título. Por ejemplo, escriba Obtengo el error:xxxx> cuándo instalar actualizaciones de Windows. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
  5. Vaya al escritorio y, a continuación, haga doble clic en la carpeta información de solucionador de problemas de Windows Update.
  6. Haga doble clic en el OutputReport.txt
  7. Seleccione el texto, haga clic en el texto y haga clic en Copiar.
  8. En la sección de Detalles de la entrada de blog de respuestas, ratón en el cuadro y, a continuación, haga clic en Pegar.
  9. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.
Para obtener más información acerca del soporte técnico de Windows Update, visite el siguiente sitio Web: ¿Necesita más ayuda?

Obtener ayuda desde el Comunidad de Microsoft Comunidad en línea, busque más información en Soporte técnico de Microsoft o Ayuda de Windows y cómo, u obtener más información Soporte técnico asistido .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2714434 - Última revisión: 10/02/2016 05:19:00 - Revisión: 21.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbautoupdate kbdirectory kbmt KB2714434 KbMtes
Comentarios