Importante
Copilot Pro ya no está disponible para su compra; los suscriptores existentes pueden seguir usándolo hasta que cancelen o finalice el soporte técnico el 1 de agosto de 2026. Para seguir disfrutando de un uso exhaustivo de Copilot después de que finalice su suscripción de Copilot Pro, Microsoft 365 Premium es una opción. Más información sobre Microsoft 365 Premium u otras opciones de suscripción de Microsoft 365.
Si actualmente está suscrito a Microsoft Copilot Pro y tiene Microsoft 365 Personal, Familia o plan Premium, tiene funciones de Copilot en las aplicaciones de escritorio de Microsoft 365, incluidos Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.
Los suscriptores de Copilot Pro existentes pueden usar Microsoft Copilot Pro en las aplicaciones web (Word, PowerPoint, Outlook y Excel) sin una suscripción independiente de Microsoft 365.
¿Cómo puedo acceder a Copilot Pro?
Como suscriptor de Copilot Pro existente, puede obtener acceso a sus ventajas a través de Copilot en la web, a través de la aplicación Copilot en iOS, Android y Windows, en aplicaciones de Microsoft 365 seleccionadas en la web y en Edge e Inicio.
Copilot Pro los suscriptores que tienen una suscripción independiente de Microsoft 365 Personal o familia obtienen la ventaja adicional de desbloquear Copilot en las aplicaciones de escritorio más totalmente destacadas en Windows y MacOS, además de iOS y iPadOS.
Nota
Debes haber iniciado sesión para acceder a las ventajas del suscriptor.
¿Por qué no veo Copilot en mis aplicaciones de Microsoft 365?
Copilot Pro los suscriptores pueden usar Copilot en las aplicaciones web (Word, PowerPoint, Outlook y Excel) sin una suscripción independiente de Microsoft 365.
Si también tiene una suscripción a Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Familia, tendrá Copilot en las versiones de Windows o Mac de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.
Si tiene esas suscripciones y no ve Copilot en sus aplicaciones de Microsoft 365:
- Puede que tenga que actualizar las aplicaciones de Microsoft 365.
- Asegúrese de que ha iniciado sesión en la aplicación de Microsoft 365 con la misma cuenta de Microsoft suscrita a Microsoft 365 y Copilot Pro.
En Windows, abre cualquier aplicación de Microsoft 365, ve aCuenta de archivo> para ver con qué cuenta has iniciado sesión y cambia a otra cuenta si es necesario.
En macOS, la cuenta con la que ha iniciado sesión aparece cerca de la parte superior izquierda de la ventanaAbrirarchivo>. En OneNote, aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
¿Cómo usa Copilot mis datos en las aplicaciones de Microsoft 365?
Para obtener más información sobre cómo Copilot usa los datos en las aplicaciones de Microsoft 365, vea Copilot Pro: aplicaciones de Microsoft 365 y su privacidad.
Además, revise la configuración de privacidad de las aplicaciones de Microsoft 365. Esta configuración puede afectar a la disponibilidad de las características de Copilot. Para obtener más información, consulte Cómo la configuración de privacidad afecta la disponibilidad de características de Copilot.
¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
- Ve a la página de suscripciones de la cuenta de Microsoft usada para comprar la suscripción.
- Busca tu suscripción de Copilot Pro. Seleccione Administrar.
- En la página siguiente, seleccione Cancelar.
- Sigue las instrucciones de la página para continuar con la cancelación.
¿Quiere más características de Copilot?
La suscripción Microsoft 365 Premium es nuestro plan de IA y productividad más completo para un máximo de seis personas. Ofrece los límites de uso de Copilot más altos, acceso a Copilot en aplicaciones de escritorio de Microsoft 365 y los suscriptores obtienen características de IA adicionales y exclusivas a medida que están disponibles, todo en un mismo plan.