El servicio de ayuda de TI necesita crear el buzón de correo compartido y agregar su cuenta al buzón de correo compartido desde la Consola de administración de Microsoft 365. Una vez completado, puede agregar el buzón compartido a la aplicación móvil de Outlook.
Pulse el botón Agregar cuenta en la barra lateral y, después, pulse en Agregar buzón compartido en el menú emergente. Esto iniciará el proceso de agregación de cuentas.
