¿Por qué dejé de recibir notificaciones de GroupMe?

Si no recibe las notificaciones de GroupMe, hay algunos sitios donde puede comprobar la configuración.

Configuración de las notificaciones para todos los chats:

1. En GroupMe, seleccione su imagen de perfil y seleccione Contactos  .

2. Seleccione Configuración .

3. En la sección Notificaciones:

   • Pulse Sonido de los mensajes de grupo y, a continuación, asegúrese de que la opción Mostrar notificaciones está activada.

   • Pulse Sonido de los mensajes directos y, a continuación, asegúrese de que la opción Mostrar notificaciones está activada.

4. En Notificaciones, compruebe que la opción Desactivar todas las notificaciones no está habilitada. Si las notificaciones están silenciadas, pulse Desactivar todas las notificaciones y seleccione Volver a habilitar las notificaciones para volver a activar las notificaciones.

5. Elija las preferencias adicionales que tenga sobre las notificaciones entre las opciones.

Configuración de las notificaciones en un chat grupal específico:

1. Vaya al chat grupal que desee comprobar.

2. Pulse el menú Más opciones en la parte superior del chat.

3. Compruebe que la opciónSilenciar notificaciones esté desactivada. Si las notificaciones están silenciadas, no recibirá ninguna alerta para este chat hasta que desactive la opción Desactivar audio.

Configuración para dispositivos móviles:

1. Vaya a la configuración del teléfono y, a continuación, vaya a la lista de aplicaciones.

2. Seleccione GroupMe en la lista de aplicaciones.

3. Seleccione Notificaciones o Notificaciones de la aplicación y establezca las preferencias de notificación en opciones.

Si no recibe notificaciones, intente desactivarlas y volver a activarlas. Además, asegúrese de que tiene las notificaciones habilitadas en la configuración del dispositivo móvil. También hay otros sitios para comprobar la configuración en GroupMe.

Configuración de las notificaciones para todos los chats:

1. En GroupMe, seleccione su imagen de perfil y seleccione Contactos  .

2. Seleccione Configuración .

3. En la sección Notificaciones, si las notificaciones están pausadas, se indicará una hora a la que se reanudarán. Puede pulsar Reanudar ahora para empezar a recibir notificaciones de nuevo.

Configuración de las notificaciones en un chat grupal específico:

1. Vaya al chat grupal que desee comprobar. 

   Sugerencia: En iPad, si no tiene la lista lateral de chats, pulse Chat en la parte superior de la pantalla.

2. Vaya a la configuración del grupo:

   • En iPhone, seleccione el avatar del grupo (imagen de perfil) en la parte superior del chat. 

   • En iPad, pulse Configuración en la parte superior del chat grupal.

3. Compruebe que la opción Silenciar notificaciones esté desactivada. Si las notificaciones están silenciadas, no recibirá ninguna alerta para este chat hasta que desactive la opción de desactivar audio.

Configuración para dispositivos móviles:

1. Vaya a la configuración del dispositivo, desplácese hacia abajo y pulse GroupMe.

2. Pulse Notificaciones y asegúrese de que la opción Permitir notificaciones esté activada.

3. Elija las preferencias adicionales que tenga sobre las notificaciones entre las opciones.

Si no recibe las notificaciones de GroupMe, hay algunos sitios para comprobar la configuración en GroupMe.

Configuración de las notificaciones para todos los chats:

1. En GroupMe, seleccione Configuración .

2. En Notificaciones, en el campo de Notificaciones para todos los chats, compruebe que las notificaciones de los chats estén activadas.

Configuración de las notificaciones en un chat grupal específico:

1. Vaya al chat grupal que desee comprobar.

2. Seleccione el avatar del grupo (imagen de perfil) en la parte superior del chat.

3. Seleccione Configuración .

4. En Notificaciones, compruebe que la opción para Desactivar audio está desactivada. Si las notificaciones están silenciadas, no recibirá ninguna alerta para este chat hasta que desactive la opción de desactivar audio.

Si no recibe las notificaciones de GroupMe, hay algunos sitios para comprobar la configuración en GroupMe.

Configuración de las notificaciones para todos los chats:

1. En GroupMe, seleccione Configuración .

2. En la sección Notificaciones, compruebe la configuración de las notificaciones.

Configuración de las notificaciones en un chat grupal específico:

1. Vaya al chat grupal que desee comprobar.

2. Seleccione el avatar del grupo (imagen de perfil) en la parte superior del chat.

3. Haga clic en Configuración .

4. Compruebe que la opción Silenciar notificaciones esté desactivada. Si las notificaciones están silenciadas, no recibirá ninguna alerta para este chat hasta que desactive la opción de desactivar audio.