Si la cámara no funciona en Windows:
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En Windows, ve a Configuración de privacidad de la cámara.
También puedes presionar la tecla Windows , escribir Configuración de privacidad de la cámara y, a continuación, seleccionar Configuración de privacidad de la cámara. -
Asegúrese de que Teams tenga acceso, es posible que también tenga que establecer Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara en activado, en función de su versión de Windows.
Prueba la cámara en la configuración de cámara de Windows.
Si la cámara funciona en Windows:
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En Teams, seleccione los puntos suspensivos (...) por su imagen de perfil o iniciales, elija
Configuración . -
Selecciona
Dispositivos y comprueba que la cámara correcta esté seleccionada en Configuración de vídeo. -
Para probar, compruebe la vista previa o seleccione Realizar una llamada de prueba.
Si el vídeo es negro y estás en un portátil, comprueba si el control deslizante de privacidad de la cámara está cerrado.
Cuando esté en una reunión, seleccione
Sugerencia: Para ajustar la configuración de la cámara, consulta Cambiar la configuración de la cámara.