Los administradores de espacios empresariales tienen la capacidad de "ncluir en una “lista de permitidos" a determinados partners externos con los que sus organizaciones trabajan frecuentemente. Compruebe que el correo externo no sea de un partner externo que se ha agregado en una lista de permitidos.
También es posible que el administrador haya decidido no habilitar esta versión de etiquetas externas e información sobre herramientas de correo externo.