Si ve el icono de salones de chat en la ventana principal de Lync significa que el chat persistente está configurado en su organización. Entonces, ¿qué es el chat persistente y sería de ayuda en su día a día laboral?

Instantánea de la sección de iconos de la vista de la ventana principal de Lync con el salón de chat seleccionado

El chat persistente permite crear salones de discusión basados en temas que persisten con el tiempo. Un salón de chat persistente es un lugar donde se puede comunicar y puede colaborar con un grupo de personas con el que comparte intereses. Puede compartir ideas e información mediante la publicación de mensajes en tiempo real y buscar ideas e información explorando o buscando en el historial del chat. Los mensajes se guardan a lo largo del tiempo, de modo que los participantes nuevos y antiguos del salón de chat pueden ver todo el historial en cualquier momento.

Con el chat persistente puede buscar contenido en uno o varios salones y crear alertas (notificaciones) y filtros (fuentes de temas) para seguir conversaciones en salones concretos y sobre temas específicos. También puede crear y administrar sus propios salones de chat, si le da autorización el administrador de Lync.

Importante: El estilo de la conversación en un salón de chat es informal, pero recuerde que todo lo que escriba en un salón de chat es permanente. Cualquiera que tenga acceso al salón puede ver lo que ha escrito mientras el salón de chat esté habilitado.

¿Por qué charlar?

El chat persistente es una manera fantástica de agregar eficacia a la actividad en línea de su organización. Los salones de chat persistente son:

  • Fáciles de acceder. Busque y abra salones de chat, y supervise la actividad del salón de chat directamente desde la ventana principal de Lync.

  • Fáciles de supervisar. Obtenga información sobre la actividad del salón de chat seleccionando la vista Salones de chat en la ventana principal de Lync. En esta vista, verá el número de mensajes nuevos junto al nombre del salón de chat. También puede configurar fuentes de temas y notificaciones que le enviarán alertas de los mensajes que quiere ver.

  • Una manera de contener comunicaciones. Los salones de chat pueden reducir la aleatorización reemplazando algunas listas de distribución, lo que ayuda a reducir el desorden en la bandeja de entrada de correo electrónico. Además, proporcionan un lugar para publicar preguntas para expertos, lo que ayuda a reducir la cantidad de mensajes instantáneos.

  • Ideales para temas en evolución. Los salones de chat ofrecen un lugar donde publicar y revisar noticias y nuevas ideas.

Considere la utilización de salones de chat para:

  • Coordinar eventos

  • Crear foros de consulta a expertos y preguntas más frecuentes

  • Recopilar ideas

  • Crear un boletín para temas en evolución

  • Recopilar la opinión de colegas o probar nuevas características

  • Compartir información entre empleados de diferentes turnos

Pasos siguientes

Ahora que ya comprende qué son los salones de chat de Lync y los motivos para usarlos, está listo para comenzar. Si necesita ayuda para comenzar, consulte los siguientes temas:

Descripción de la pertenencia a un salón de chat de Lync

Seguir un salón de chat

Usar las notificaciones para supervisar la actividad de los salones de chat de Lync

Usar las fuentes de temas para supervisar la actividad de los salones de chat de Lync

Crear y administrar un salón de chat de Lync

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