¿Qué significa la finalización del soporte técnico de Windows para Office y Microsoft 365?

Microsoft 365 y la directiva moderna de ciclo de vida

Microsoft 365 se rige por la directiva moderna de ciclo de vida que requiere que los clientes se mantengan al día conforme a los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.

El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos más antiguos y no compatibles puede provocar problemas de rendimiento y confiabilidad con el tiempo. Como valioso suscriptor de Microsoft 365, queremos seguir proporcionando una experiencia de productividad estable. Por lo tanto, si usas Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10, te recomendamos encarecidamente que pases a un sistema operativo Windows compatible.

Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 y Microsoft 365

El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Después de esa fecha, si estás ejecutando Aplicaciones Microsoft 365 en un dispositivo Windows 10, es posible que las aplicaciones sigan funcionando como antes. Sin embargo, recomendamos encarecidamente actualizar a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo.

Con el fin de mantener tu seguridad mientras actualizas a Windows 11, seguiremos proporcionando actualizaciones de seguridad para Microsoft 365 en Windows 10 durante un total de tres años después de Windows 10 finalización del soporte, que finalizará el 10 de octubre de 2028.

Si ejecuta Aplicaciones Microsoft 365 en Windows 10 y está en el Canal actual , que incluye todos los planes de Microsoft 365 para personas y familias, seguirá recibiendo actualizaciones de características hasta agosto de 2026. Si su organización usa el Canal mensual para empresas, la actualización de características final será el 13 de octubre de 2026. Si su organización usa el Semi-Annual Enterprise Channel, la actualización de características final será el 12 de enero de 2027.

El soporte técnico para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 ha finalizado. Los dispositivos que ejecutan estas versiones de Windows ya no reciben actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, si usa Aplicaciones Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 y está configurado para actualizaciones automáticas, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office, incluidas las actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.

Para seguir recibiendo actualizaciones de productos de Microsoft 365, recomendamos actualizar Windows a un sistema operativo compatible.

Si no está listo para actualizar en este momento, Office en la Web es una alternativa disponible.

Office Hogar & Empresa, Office Hogar & Estudiantes y otras versiones de Office

Las versiones sin suscripción de Office, como Office Hogar & Estudiantes, Office Hogar & Empresa o Office Profesional Plus, seguirán recibiendo soporte técnico completo en función de la directiva de ciclo de vida fijado. Sin embargo, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 7 ya no reciben actualizaciones de seguridad, por lo que son vulnerables a las amenazas de seguridad. Después de que el soporte técnico para Windows 10 finalice el 14 de octubre de 2025, también será vulnerable a las amenazas de seguridad.

Si está ejecutando Microsoft Office en un equipo con Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, le recomendamos que actualice a un sistema operativo compatible.

En la tabla siguiente se muestran las versiones compatibles de Office y el sistema operativo Windows.

*Estas versiones de Office seguirán recibiendo soporte técnico siempre y cuando estén dentro de la directiva de ciclo de vida de Microsoft. La excepción a esto es si está ejecutando Office en Windows 10 y determinamos que el problema se debe o está relacionado con el sistema operativo fuera de soporte técnico y no un problema con Office. En este caso, no se admitirá el problema.