Se aplica a
OneDrive (hogar o personal) OneDrive para Mac OneDrive para Windows

Problema

Algunos accesos directos de carpetas compartidas de OneDrive ubicados en la carpeta Mis archivos pueden mostrarse como accesos directos de Internet .url en lugar de carpetas reales.

Si intentas abrir el acceso directo a la carpeta, se abrirá como una página web (y es posible que se te pida que inicies sesión) en lugar de una carpeta.

Estado

Si tiene acceso completo a la cuenta que ha compartido carpetas con usted, puede agregar OneDrive como servicio para abrir fácilmente archivos de Office en su equipo.

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Distintivo profesional o educativo

Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial.

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