¿Dónde puedo administrar mi suscripción?
Si ha comprado una suscripción a Microsoft 365 Personal en la aplicación, vaya a Configuración > [su nombre] > iTunes y App Store.
Las suscripciones de Microsoft 365 compradas en la aplicación se cargarán en su cuenta de iTunes y se renovarán automáticamente dentro de las 24 horas anteriores al final del período de suscripción actual, a menos que la renovación automática se deshabilite con antelación. Para administrar las suscripciones o deshabilitar la renovación automática, después de la compra, vaya a la configuración de su cuenta de iTunes. No se puede cancelar una suscripción durante el período de la suscripción activa. Cualquier parte sin usar de un período de prueba gratuita, si se ofrece, se perderá cuando el usuario adquiere una suscripción a esa publicación, según corresponda.
Si ya tenía una suscripción a Microsoft 365 y no la compró desde la aplicación, puede administrarla aquí.
Veo Premium junto a mi cuenta de correo en Configuración. ¿Qué significa esto?
Significa que tiene habilitadas las características premium de Outlook para su cuenta como parte de una suscripción de pago. Puede ver todas las ventajas aquí.
No veo Premium junto a mi cuenta de correo electrónico en Configuración. ¿Cómo puedo actualizar mi cuenta a una suscripción de Microsoft 365?
Si solo tiene una cuenta de Outlook.com o Hotmail.com en la aplicación, vaya a Configuración y seleccione Actualizar.
¿Cómo puedo actualizar desde una suscripción de Microsoft 365 Personal a Familia?
Si compró una suscripción a Microsoft 365 Personal desde la aplicación:
Vaya a en el dispositivo a Configuración > [su nombre] > iTunes y App Stores > Suscripciones y Cancelar suscripción.
La suscripción no se cancelará por completo hasta 15 días después de la fecha en que estaba establecida la renovación de la suscripción.
Pasado este tiempo, vaya a Configuración > iTunes y App Stores > Suscripciones para comprar una suscripción a Microsoft 365 Familia.
Si ya tenía una suscripción a Microsoft 365 y no la compró desde la aplicación, puede administrarla aquí.
