Última actualización: febrero de 2015
Contenido
Suplemento de privacidad de Microsoft Lync Room System
Esta página es un suplemento a la Declaración de privacidad de los productos de Microsoft Lync. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de los datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Lync, le recomendamos que lea la declaración de privacidad de los productos de Microsoft Lync y este anexo.
En este suplemento de privacidad se describe la implementación y el uso del software de comunicaciones Microsoft Lync Room Systems implementado en su empresa. Si usa Microsoft Lync Room System como servicio o solución en línea (es decir, hay terceros, por ejemplo, Microsoft, que hospedan los servidores en los que el software se ejecuta o conecta), la información se transferirá a dichos terceros. Para obtener información sobre el uso de los datos transferidos a terceros, póngase en contacto con el administrador de la empresa o el proveedor de servicios.
Actualización automática de la imagen
Efecto de esta característica: la actualización de la imagen descarga las actualizaciones de software de Lync Room System de la red de su empresa y los instala en Lync Room System. El administrador de su empresa controla la ubicación que se usa para la actualización.
Información recopilada, procesada o transmitida: si el administrador elige habilitar la actualización de la imagen, la información sobre la persona que se registra en el dispositivo, la versión de software de Lync Room System y la información del dispositivo se envían a un servidor en la empresa. A Microsoft no se le envía ninguna información personal.
Uso de la información: si hay una versión diferente del software de Lync Room System disponible, la actualización de la imagen la descarga y la instala automáticamente en Lync Room System. Esta actualización se descargará desde la red de su empresa.
Opción/Control: el usuario de Lync Room System no puede controlar cualquier aspecto de actualización de la imagen. Solo el administrador de la empresa puede decidir si quiere habilitar o deshabilitar la actualización de la imagen.
Registro de información del cliente
Efecto de esta característica: Registro de información del cliente recopila información que el equipo de soporte de segundo nivel puede usar para determinar la causa de un problema. Los registros de información el cliente se almacenan localmente en el PC del usuario.
Información recopilada, procesada o transmitida: cuando el registro de información del cliente está habilitado, se registra y se almacena información de uso específica en el equipo del usuario. En los registros de información del cliente se registran, por ejemplo: sujetos y ubicaciones de reunión; mensajes de Protocolo de inicio de sesión (SIP); respuestas a invitaciones de Lync; información sobre el remitente y el destinatario de mensajes instantáneos y la ruta que tomó el mensaje; información de la lista de Contactos y de presencia de los usuarios; los nombres de aplicaciones, archivos adjuntos, archivos de Microsoft PowerPoint, pizarras o sondeos compartidos para incluir preguntas de sondeos compartidas y un índice de sus votaciones. El contenido de las conversaciones de Lync (mensajes instantáneos, presentaciones de PowerPoint, contenidos de pizarra, notas, detalles de sondeos, etc.) no se almacenan en los registros de información del cliente. No se envía ninguna información a Microsoft.
Uso de la información: la información recopilada en los registros del cliente puede ser usada por el servicio de atención al cliente del usuario o puede enviarse a Microsoft para solucionar problemas de Lync.
Opción/control: la característica Registro del cliente está desactivada de forma predeterminada. El administrador de la empresa puede habilitar o deshabilitar esta característica para cada sala individual mediante el control de la configuración del administrador.
Uso compartido de aplicaciones y escritorio
Efecto de esta característica: El uso compartido de escritorio y aplicaciones permite a los usuarios colaborar a través de un chat de vídeo al mismo tiempo que comparten su escritorio o aplicación elegida con cualquier persona de la reunión, lo que les permite compartir y modificar archivos como si se encontraran en la misma sala que sus compañeros. Los usuarios también pueden hacer presentaciones de Microsoft PowerPoint y colaborar con otros usuarios en una pizarra virtual, que es una página en blanco para notas y dibujos que todos los participantes de la reunión pueden usar conjuntamente. Cuando un usuario comparte inicialmente su escritorio o una aplicación, es el único que mantiene el control.
Información recopilada, procesada o transmitida: si se inicia el uso compartido, en función de lo que se comparta, todos los participantes de la reunión podrán ver los monitores, todo el escritorio o la aplicación elegida en la pantalla de su PC. A Microsoft no se le envía ninguna información.
Uso de la información: puede usar la característica de uso compartido de programas y escritorio para colaborar con los participantes de la conversación y la reunión.
Opción/control:
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Conecte el cable, HDMI o VGA, en su equipo portátil.
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Asegúrese de que su equipo portátil esté configurado con una de las opciones de presentación que no sea "Solo equipo".
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Una vez que el cable está conectado y proyectándose, en la parte inferior de la interfaz de usuario de la consola de Lync, haga clic en Sí para iniciar la proyección en la sala.
Importante: Todas las personas con las que comparte el escritorio en una conversación de Lync podrán ver los documentos y las fotos que están abiertos en el escritorio y que están protegidos por el software de administración de derechos digitales (DRM).
Enviar por correo electrónico la pizarra
Efecto de esta característica: para una reunión de Lync programada, los usuarios podrán seleccionar las pizarras de su elección que se han creado como parte de su reunión de Lync y enviarla por correo electrónico al organizador de la reunión. En el caso de una reunión de tipo ad hoc o de Reunirse ahora, el usuario podrá seleccionar una sola dirección de correo electrónico del directorio de Exchange.
Información recopilada, procesada o transmitida: se enviarán por correo electrónico todas las pizarras activas y el contenido de las pizarras activas. Los usuarios tendrán la posibilidad de seleccionar la pizarra que quieren enviar por correo electrónico. No se envía información a Microsoft. Ninguna información se almacena en el equipo de Lync Room System. Temporalmente se almacenan en caché y se eliminan al final del proceso. El sistema también se podrá definir como predeterminado para que no conserve los correos electrónicos enviados en la carpeta de Exchange.
Uso de la información: el usuario puede usar esta información para conservar las notas de la reunión de la reunión de Lync.
Opción/Control: el usuario puede elegir si quiere o no enviarles un correo electrónico a todos. Si el usuario termina la reunión, se cerrará toda la información de la pizarra que forma parte de la reunión. En el caso de que el usuario elija enviar por correo electrónico las pizarras, también tendrán la opción de elegir qué pizarra quiere enviar por correo electrónico. El correo electrónico enviado está desactivado de forma predeterminada. El administrador de la empresa puede habilitar y deshabilitar la característica de retención de correo enviado para su empresa.
Desde la consola de Lync Room System
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En la esquina inferior derecha de la interfaz de usuario de la consola de Lync, haga clic en Enviar por correo electrónico la pizarra
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Se presentará una lista de las pizarras disponibles.
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Active o desactive las pizarras que quiere enviar por correo electrónico al hacer clic en la casilla situada junto al nombre de cada pizarra.
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Haga clic en Enviar para enviar por correo electrónico la pizarra.
Servicios de emergencia (911)
Efecto de esta característica: cuando el administrador de empresa activa la disponibilidad de los servicios de emergencia, estos permiten que Lync transmita una ubicación a un proveedor de servicios de enrutamiento de terceros elegido por el cliente. Después, cuando se marque un número de servicios de emergencia (como 911 en Estados Unidos), dicho proveedor transmitirá la ubicación a los servicios de emergencia. Cuando está habilitada, la información sobre la ubicación transmitida al personal de los servicios de emergencia es la ubicación que el administrador de la empresa ha asignado a cada usuario (por ejemplo, el edificio y el número de oficina) y ha escrito en la base de datos de ubicación o, si dicha ubicación no está disponible, la ubicación que los usuarios pueden haber especificado manualmente en el campo Ubicación. Si los usuarios usan Lync con una conexión de Internet inalámbrica y llaman al servicio de emergencia mientras están en el trabajo, la información de ubicación transmitida a los servicios de emergencia será una ubicación aproximada basada en la ubicación asignada al extremo inalámbrico con el que ese equipo se comunica. Además, es el administrador de la empresa quien escribe la información de ubicación sobre dicho extremo inalámbrico y, por consiguiente, la información de ubicación que se transmite al personal de servicio de emergencias puede no ser la ubicación física real del usuario. Para funcionar completamente, esta característica requiere que la empresa tenga un servicio de enrutamiento proporcionado por proveedores de soluciones certificados, y el servicio solo está disponible en Estados Unidos.
Información recopilada, procesada o transmitida: la información de ubicación automática rellenada por el Servidor de información de ubicaciones o por la información de ubicación que el usuario escribe manualmente en el campo Ubicación determina la información de ubicación obtenida por Lync. Esta información se almacena en la memoria del equipo del usuario, por lo tanto, cuando se escribe un número de servicios de emergencia, esta información de ubicación se transmite con la llamada con el fin de dirigir al proveedor de servicios de emergencia adecuado y proporcionar su ubicación aproximada. También se puede enviar su ubicación al servicio de seguridad local con un mensaje instantáneo. Para las llamadas de emergencia, el registro de detalles de la llamada contendrá la información de ubicación del autor de la llamada. No se envía ninguna información a Microsoft.
Uso de la información: la ubicación se usa para redirigir la llamada al proveedor de servicios de emergencia adecuado y enviar al personal de emergencia. Esta información también se puede enviar al servicio de seguridad de la empresa como una notificación con la ubicación del autor de la llamada e información necesaria para devolver la llamada.
Opción/control: esta característica está desactivada de forma predeterminada. El administrador de la empresa es el responsable de habilitarla. Compruebe con el administrador de la empresa si esta característica está disponible. No es posible controlar si la ubicación se adquiere de forma automática o si se transmite a un distribuidor de servicios de emergencia cuando se realiza una llamada de emergencia.
Nota: El administrador de la empresa puede restringir la posibilidad de realizar llamadas de emergencia a la ubicación de la empresa. Por tanto, será necesario que consulte con el administrador para saber hasta qué punto está disponible esta característica.
Endpoint Protection y actualizaciones automáticas
Nota sobre Endpoint Protection y actualizaciones automáticas: si elige activar Endpoint Protection, es importante que mantenga el software actualizado. Microsoft recomienda que elija actualizar el software automáticamente. No obstante, si decide no actualizar automáticamente el software o retira su consentimiento para aceptar actualizaciones automáticas, Microsoft recomienda que implemente un método alternativo para actualizar el software regularmente o desinstalar el software. Para obtener más información, consulte la Declaración de privacidad de Endpoint Protection.
Programa de mejora de Lync
Funciones de esta característica: el programa de mejora de Lync (LIP) recopila información acerca de su experiencia de Lync Room System y la envía a Microsoft cada vez que usa Lync Room System. Microsoft usa esta información para crear soluciones a problemas comunes para ayudar a mejorar Lync Room System y otros productos de Microsoft.
Información recopilada, procesada o transmitida: la información enviada a Microsoft puede incluir datos acerca de cómo usa Lync Room System, su rendimiento y fiabilidad, la configuración de dispositivos y la calidad de la conexión a la red, así como códigos de error, registros de errores y datos de excepción. El programa de mejora de Lync también puede enviar información sobre usted y su dispositivo, como el nombre de usuario o dirección IP; no obstante, esta información se transforma en anónima antes de almacenarse en los servidores de Microsoft.
Uso de la información: Microsoft usa los datos recopilados por el programa de mejora de Lync para identificar problemas de inicio de sesión comunes y tendencias a fin de ayudar al usuario a solucionar dichos problemas y para contribuir a mejorar la experiencia de inicio de sesión de Lync Room System.
Opción/control: esta característica está deshabilitada de forma predeterminada y la puede administrar el administrador de la empresa. El administrador puede elegir que siempre se envíe o que no se envíe nunca información del programa de mejora de Lync a Microsoft, o bien puede permitirle seleccionar sus propios valores. El usuario puede cambiar esta configuración en el cuadro de diálogo de opciones. El administrador también puede establecer esta configuración mediante la configuración de una directiva de grupo. Si el administrador ha establecido esta configuración para su organización, no se le pedirá al usuario que envíe estos datos a Microsoft.
Información de presencia y de contacto
Efecto de esta característica: la información de contacto y presencia permite obtener acceso a este tipo de información sobre otros usuarios (ya sean internos o externos a una organización), así como compartir la información que un usuario ha publicado sobre sí mismo (por ejemplo, los datos de presencia, estado, puesto, número de teléfono, ubicación y notas). El administrador de empresa también puede configurar la integración con Outlook y Exchange Server para que se muestren los mensajes de fuera de la oficina e información adicional sobre el estado del usuario (por ejemplo, si tiene programada una reunión en el calendario de Outlook).
Información recopilada, procesada o transmitida: la dirección y la contraseña que los usuarios utilicen para iniciar sesión y autenticarse. Los números de teléfono adicionales que los usuarios deseen publicar, información como mensajes de fuera de la oficina y otros datos de estado (siempre que el administrador haya configurado y habilitado en Outlook la integración con Outlook y Exchange Server), así como las notas o la información de disponibilidad que los usuarios escriban manualmente en la tarjeta de contacto. No se envía ninguna información a Microsoft.
Uso de la información: la dirección y la contraseña de inicio de sesión se usan para iniciar sesión en Lync y conectar con el servidor correspondiente. En función de la configuración de privacidad que haya establecido el usuario, se permitirá o no a otros programas y usuarios de Lync obtener acceso a la información de presencia, contacto y estado que el usuario haya publicado (lo que facilita la comunicación entre usuarios).
Opción/control: la configuración de la información de presencia y contacto la administra el cliente de escritorio de Lync.
Informes y recopilación de datos de la calidad de la experiencia (QoE)
Efecto de esta característica: la característica de informes y recopilación de datos de la calidad de la experiencia (QoE) recopila e informa sobre la calidad de los medios de las comunicaciones de punto a punto y las reuniones que usan Lync. Estas estadísticas incluyen información sobre las direcciones IP, la tasa de pérdida, los dispositivos que se usaron, los eventos relacionados con la calidad deficiente de las llamadas, etc.
Información recopilada, procesada o transmitida: si el administrador de la empresa habilita esta característica, se registran en la base de datos de QoE los datos de calidad de los medios de las reuniones y las comunicaciones de punto a punto que usan Lync. No se registra el contenido de Lync. Los datos de QoE se almacenan en la base de datos back-end del servidor de supervisión que se haya implementado en la empresa y se comunican en un conjunto de informes estándar de dicho servidor. A Microsoft no se le envía ninguna información.
Uso de la información: el administrador de la empresa tiene acceso a esta información y puede usarla para recopilar comentarios sobre la calidad de los medios que participan en el sistema. También se incluye información sobre las direcciones IP de los usuarios.
Opción/control: el QoE está activado de forma predeterminada, pero el administrador de la empresa debe instalar un servidor de supervisión, conectado a una base de datos back-end del servidor de supervisión, para recopilar los datos de QoE. El administrador de la empresa puede implementar los informes estándar del servidor de supervisión o consultar su base de datos para crear informes personalizados.
Recorte inteligente
Efecto de esta característica: cuando un usuario comparte vídeo durante una videoconferencia, el recorte inteligente determina la situación de la cabeza del usuario en el campo de visión de la cámara web usando la detección facial. Una vez determinada su situación, el cliente de Lync la traduce en coordinadas, que posteriormente agrega a la secuencia de bits del vídeo que está enviando. El cliente de Lync usa la información para recortar la secuencia de bits del vídeo entrante desde su relación de aspecto nativa (horizontal) en función de las coordenadas del rectángulo y así poder centrar la cabeza del usuario en el vídeo recortado. El recorte inteligente es una función en tiempo real que supervisa continuamente los movimientos del usuario y que ajusta las coordinadas establecidas en la secuencia de bits del vídeo. De esta manera, permite al cliente de Lync receptor ajustar el recorte del vídeo para que los usuarios queden con la cabeza centrada en la vista de vídeo.
Información recopilada, procesada o transmitida: las coordenadas de la cabeza del usuario en el campo de visión de la cámara se agregan a la secuencia de bits de vídeo. A Microsoft no se le envía ninguna información.
Uso de la información: las coordenadas se usarán para recortar la parte correcta del vídeo entrante.
Opción/control: esta característica no puede deshabilitarse.
Nota: Los usuarios de clientes de Lync heredados y Lync para dispositivos móviles verán la relación de aspecto completa del vídeo que se envía.
