Los elementos de una cuenta de Exchange se almacenan en la caché de Outlook. Si esta caché resulta dañada, puede causar problemas de sincronización con el servidor de Exchange. Para solucionar este problema, puede vaciar esta caché para que Outlook pueda descargar de nuevo todos los elementos de su cuenta de Exchange.
Precaución: El siguiente procedimiento elimina cualquier información no sincronizada con el servidor Exchange, incluidos los certificados de correo de sus contactos. Vaciar la memoria caché reemplaza el contenido de la carpeta con los elementos más recientes del servidor Exchange. Antes de vaciar la memoria caché, es posible que desee realizar una copia de seguridad de la información de Outlook.
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Asegúrese de que el equipo está conectado al servidor Exchange.
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En el panel de navegación, use Ctrl+clic o haga clic con el botón derecho en la carpeta de Exchange cuya memoria caché quiere vaciar y, después, haga clic en Propiedades.
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En la pestaña General, haga clic enVaciar caché. Una vez vaciada la carpeta, Outlook descarga automáticamente los elementos desde el servidor de Exchange.
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