Se aplica aOffice 2016 Microsoft 365 para casa Microsoft365.com Office para empresas Office 365 Pequeña Empresa Administrador de Microsoft 365 Office 365 ofrecido por 21Vianet Office 365 ofrecido por 21Vianet - Administración de Pequeña Empresa Office 365 ofrecido por 21Vianet - Administración Hacer clic y ejecutar Office 365 Alemania – Empresa Office 365 Alemania – Administración de empresa

Si una aplicación de Office como Word o Excel no funciona correctamente, a veces reiniciarla soluciona el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.

Reparar Office desde el Panel de control

Los pasos para obtener acceso a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo. Elija su sistema operativo entre las pestañas siguientes:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10y, en Windows 11 seleccione Aplicaciones instaladas o, en Windows 10, seleccione Aplicaciones y características en el menú emergente.

  2. Seleccione el producto de Microsoft Office que desea reparar y haga clic en Modificar. Si no ve ninguna opción, seleccione los tres puntos en el lado derecho.

    Nota: Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque esa aplicación por el nombre.

  3. En función de si la copia de Office es de Hacer clic y ejecutar o está basada en MSI, verá las siguientes opciones para proceder con la reparación. Siga los pasos para su tipo de instalación:

    Hacer clic y ejecutar

    En la ventana ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea > Reparar para garantizar la reparación de todos los productos. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).

    Basada en MSI

    En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.

  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.

La ejecución de la herramienta de reparación no ha servido. Pasos siguientes

Use el solucionador de problemas de desinstalación para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 u Office 2016 de su equipo PC Windows.

  1. Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de desinstalación.

    Desinstalar

  2. Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.

  3. Siga por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.

  4. Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Importante: 

  • Actualmente, el solucionador de problemas de desinstalación no puede desinstalar Office 2024.

  • Ejecute el solucionador de problemas en el mismo PC Windows con el producto Microsoft 365 o Office que quiera desinstalar.

  • Debe estar en Windows 10 o superior para ejecutar el solucionador de problemas.

Sugerencia: Si el solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft 365 no desinstala Microsoft 365 por completo o Office de su PC, puede probar a desinstalar Office manualmente.

¿Mi instalación de Office se basa en MSI o en Hacer clic y ejecutar?

  1. Abra una aplicación de Office, como Outlook o Word.

  2. Vaya a Archivo > Cuenta o Cuenta de Office.

  3. Si ve el elemento "Opciones de actualización", tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar. Si no ve dicho elemento, tiene una instalación basada en MSI.

    CTR vs MSI

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