Si ve un error que contenga 30068 cuando intenta instalar Microsoft 365, pruebe lo siguiente para solucionarlo. Hemos indicado primero las soluciones más comunes, así que le recomendamos que las pruebe por orden.
Sugerencia: Deje un comentario para hacernos saber si alguna de estas soluciones le ha ayudado.
1. Reinicie el equipo y reinstale Office
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Reinicie su PC.
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Reinstale Microsoft 365.
Para reinstalar Office, seleccione la versión que desea instalar y siga los pasos.
2. Compruebe si el servicio está deshabilitado
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Presione la tecla Inicio
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En la ventana Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
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En la ventana Servicios, desplácese hasta que encuentre Servicio Hacer clic y ejecutar de Microsoft Office.
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Compruebe la columna Estado. Si el estado es Deshabilitado, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades.
Nota: Si el estado no es Deshabilitado, continúe a la sección siguiente y desinstale y vuelva a instalar Office.
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En la pestaña General, en la lista desplegable Tipo de inicio, seleccione Manual o Automático. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
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Vuelva instalar Office siguiendo los pasos de Descargar e instalar o volver a instalar Office en su equipo PC.
3 - Desinstalar y volver a instalar Office
Use el solucionador de problemas de desinstalación para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 u Office 2016 de su equipo PC Windows.
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Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de desinstalación.
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Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.
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Siga por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.
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Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante:
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Actualmente, el solucionador de problemas de desinstalación no puede desinstalar Office 2024.
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Ejecute el solucionador de problemas en el mismo PC Windows con el producto Microsoft 365 o Office que quiera desinstalar.
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Debe estar en Windows 10 o superior para ejecutar el solucionador de problemas.
Sugerencia: Si el solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft 365 no desinstala Microsoft 365 por completo o Office de su PC, puede probar a desinstalar Office manualmente.
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