Si ve un error que contenga 30068 cuando intenta instalar Microsoft 365, pruebe lo siguiente para solucionarlo. Hemos indicado primero las soluciones más comunes, así que le recomendamos que las pruebe por orden.
Sugerencia: Deje un comentario para hacernos saber si alguna de estas soluciones le ha ayudado.
1. Reinicie el equipo y reinstale Office
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Reinicie su PC.
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Reinstale Microsoft 365.
Para reinstalar Office, seleccione la versión que desee instalar y siga los pasos.
Microsoft 365
Office 2021 Office 2019
Office 2016
2. Compruebe si el servicio está deshabilitado
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Presione la tecla Inicio + R para abrir Ejecutar.
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En la ventana Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
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En la ventana Servicios, desplácese hasta que encuentre Servicio Hacer clic y ejecutar de Microsoft Office.
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Compruebe la columna Estado. Si el estado es Deshabilitado, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades.
Nota: Si el estado no es Deshabilitado, continúe a la sección siguiente y desinstale y vuelva a instalar Office.
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En la pestaña General, en la lista desplegable Tipo de inicio, seleccione Manual o Automático. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
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Vuelva instalar Office siguiendo los pasos de Descargar e instalar o volver a instalar Office en su equipo PC.
3 - Desinstalar y volver a instalar Office
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Seleccione el siguiente botón para descargar e instalar la herramienta de soporte de desinstalación de Office.
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Siga estos pasos a continuación para descargar la herramienta de soporte de desinstalación según su explorador.
Sugerencia: La herramienta puede tardar unos minutos en descargar e instalarse. Después de completar la instalación, se abrirá la ventana de productos de Desinstalar Office.
Microsoft Edge o Chrome
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En la esquina inferior izquierda o superior derecha, haga clic con el botón derecho enSetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Microsoft Edge (antiguo) o Internet Explorer
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En la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Ejecutar para iniciar SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
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En la ventana emergente, seleccione Guardar archivo y, después, en la esquina superior derecha de la ventana del explorador, seleccione la flecha de descargas > SetupProd_OffScrub.exe.
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Seleccione la versión que desea desinstalar y, luego, seleccione Siguiente.
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Siga por el resto de las pantallas y cuando se le pida, reinicie el equipo.
Después de reiniciar el equipo, la herramienta desinstalar se vuelve a abrir automáticamente para completar el último paso del proceso de desinstalación. Siga las indicaciones restantes.
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Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar. Cierre la herramienta de desinstalación.
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