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Es posible que vea este error durante una actualización de Office si tiene una conexión a Internet lenta. Estas son algunas acciones que puede realizar para intentar solucionar el problema.

Reiniciar y actualizar Office

  1. Guarde su trabajo y cierre los programas abiertos. Luego, reinicie su equipo.

  2. Abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel, y después abra un documento o cree uno.

  3. Seleccione Archivo > Cuenta (o Cuenta de Office si está usando Outlook).

  4. En Información del producto, seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Usar una conexión por cable

Si no usa una conexión a Internet por cable, conecte el dispositivo y siga los pasos explicados anteriormente para actualizar Office.

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