Código de error BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version al instalar Office

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Al instalar Office en un equipo con Windows 10 S, puede producirse uno de los siguientes códigos de error si intenta instalar una versión anterior a la 1902.

31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Para solucionar esto, salga del modo S o intente instalar una versión más reciente de Office.

Salir del modo S

Siga las instrucciones de Salir del modo S en Windows 10 e intente instalar Office de nuevo. Esto le permitirá instalar una versión anterior de Office.

Instalar una versión más reciente de Office

Consulte Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 o Office 2021 en un equipo PC o Mac. Los siguientes pasos le ayudarán a instalar la versión más reciente.

Nota: Solo para administradores Para ver qué canales de actualización de la versión 1902 o versiones posteriores están disponible, consulte Historial de actualizaciones de Office.