Al instalar Office en un equipo con Windows 10 S, puede producirse uno de los siguientes códigos de error si intenta instalar una versión anterior a la 1902.
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31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
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29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
Para solucionar esto, salga del modo S o intente instalar una versión más reciente de Office.
Salir del modo S
Siga las instrucciones de Salir del modo S en Windows 10 e intente instalar Office de nuevo. Esto le permitirá instalar una versión anterior de Office.
Instalar una versión más reciente de Office
Vea Descargar e instalar o volver a instalar Microsoft 365 u Office 2019 en un equipo PC o Mac. Los siguientes pasos le ayudarán a instalar la versión más reciente.
Nota: Solo para administradores Para ver qué canales de actualización de la versión 1902 o versiones posteriores están disponible, consulte Historial de actualizaciones de Office.