Última actualización: 4 de febrero de 2022

PROBLEMA

Si un nuevo dispositivo comprado en Japón después de diciembre de 2021 viene con una tarjeta de clave de Office 2021, es posible que se produzca el siguiente error al escribir la clave de producto para activar el producto Microsoft Office: 

  • Código de error: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

ESTADO: CORREGIDO

Se ha corregido el problema.

Si ha escrito la clave y se ha producido un error, es posible que la clave se haya visto afectada por este problema. Vuelva a escribir la misma clave para completar la activación.

Si sigue experimentando este error, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda. Tenga a mano el certificado de compra y la tarjeta de clave.

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