Iniciar sesión con Microsoft
Inicie sesión o cree una cuenta.
Hola:
Seleccione otra cuenta.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que quiere iniciar sesión.
Cómo iniciar sesión en Hotmail

Hotmail está ahora Outlook.com. Si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, o no está seguro de cómo iniciar o cerrar sesión, estas son algunas soluciones.

Inicia sesión en Hotmail oOutlook.com

  1. Ve a la página de inicio de sesión Outlook.com y selecciona Iniciar sesión.

  2. Escribe tu dirección de correo electrónico o el número de teléfono y selecciona Siguiente.

  3. En la página siguiente, escriba tu contraseña y selecciona Iniciar sesión.

    Notas: 

    • Active la casilla Mantener la sesión iniciada si quiere ir directamente a Outlook.com próxima vez (no recomendado para equipos compartidos).

    • Desactive la casilla para que se le pida la contraseña cada vez que inicie sesión.

Iniciar sesión en Hotmail

¿No puede iniciar sesión en Hotmail?

Nota: La contraseña de hotmail es la misma que la de tu cuenta de Microsoft.

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Hotmail, asegúrese de lo siguiente:

  • Bloq Mayús está desactivado (las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas).

  • Su dirección de correo electrónico está escrita correctamente.

  • Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, usa nuestro solucionador de problemas de cuenta.

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, es posible que tengas que:

  • Comprobar el estado del servicio para obtener Outlook.com

  • Restablecer la contraseña.Si recientemente has cambiado tu contraseña, intenta escribir la tuya antigua de nuevo. Si tu contraseña anterior funciona, debes bloquear tu dispositivo y desbloquearlo a continuación con tu nueva contraseña. 

  • Desactivar el inicio de sesión automático

Si tienes problemas con Outlook.com, comprueba el estado del servicio. Si el estado no es verde, espere hasta que el servicio funcione con normalidad e inténtelo de nuevo.

Si has olvidado o perdido la contraseña, puedes crear una nueva.

  1. Ve a Restablecer la contraseña para empezar.

  2. Elige el motivo por el que no puedes iniciar sesión y selecciona Siguiente.

  3. Escribe la dirección de correo electrónico que usaste al crear tu cuenta de Microsoft.

  4. Escribe los caracteres que ves en la pantalla y selecciona Siguiente.

  5. Si has agregado información de seguridad a tu cuenta, elige si se enviará un código de un solo uso a tu número de teléfono o dirección de correo electrónico alternativos.

  6. Escribe el código que recibes en la siguiente pantalla y crea una nueva contraseña.

    Nota: Si no tienes o no puedes acceder a tu información de seguridad (tu número de teléfono o dirección de correo electrónico alternativos), haz clic en No he recibido un código cuando se te pida un código al iniciar sesión, o No tengo acceso a estos datos cuando restablezcas la contraseña y sigue las instrucciones.
    Ve a Recuperar tu cuenta de Microsoft para obtener sugerencias sobre cómo completar correctamente el cuestionario de seguridad. 

Es posible que tu cuenta esté bloqueada temporalmente porque hemos observado alguna actividad inusual de inicio de sesión. Si tu cuenta está bloqueada, consulta Desbloquear mi cuenta de Outlook.com.

Microsoft siempre vigila la actividad inusual de inicio de sesión, por si alguien intenta acceder a tu cuenta. Si viajas a otro lugar o usas un nuevo dispositivo, es posible que te pidamos que confirmes que realmente eres tú.

Lee Cómo acceder a Outlook.com cuando viajas para obtener más información.

Si Outlook.com inicia sesión automáticamente, desactiva el inicio de sesión automático.

  1. En Outlook.com, selecciona la imagen de cuenta en la parte superior de la pantalla.

    Captura de pantalla del botón de imagen de perfil

  2. Seleccione Cerrar sesión.

  3. Ve a la página de inicio de sesión Outlook.com y selecciona Iniciar sesión.

  4. Escribe tu dirección de correo electrónico o el número de teléfono y selecciona Siguiente.

  5. En la página Escribir contraseña, desactive Mantener la sesión iniciada.

    Captura de pantalla de la casilla Mantener la sesión iniciada en la página Outlook.com de inicio de sesión

  6. Escriba su contraseña y seleccione Iniciar sesión.

¿Necesita más ayuda?

Si sigues teniendo problemas con el inicio de sesión, lee Cuando no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft.

¿Aún necesita ayuda?

También puedes obtener soporte técnico de otros usuarios de Outlook.com en nuestro foro de la comunidad u obtener ayuda seleccionando Ponerse en contacto con soporte técnico a continuación:

Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione  Icono Ayuda Outlook.com en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione .

Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí

Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación.

Icono de aplicación Obtener ayuda

Para obtener ayuda y solucionar problemas de otros productos y servicios de Microsoft, escriba su problema aquí

Publique preguntas, siga debates y comparta sus conocimientos en la comunidad de Outlook.com.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Office Usuarios de Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×