Cómo volver a las versiones 15.xx de Office 2016 para Mac desde las versiones 16.xx

Todos los usuarios de Office 2016 para Mac obtuvieron una actualización para la nueva compilación 16.xx. Aunque estas compilaciones incluyen nuevas características avanzadas, algunas extensiones de terceros pueden presentar problemas de compatibilidad con la versión nueva. Si tiene este problema, póngase en contacto con el editor de la extensión de terceros para consultar si hay una actualización disponible.

Si experimenta problemas que le interrumpen el trabajo tras actualizar a las versiones 16.xx de Office, puede seguir estos pasos para volver a las compilaciones 15.xx más antiguas.

Revertir de las compilaciones 16.xx a 15.xx

Confirmar cuál es su versión

  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Word.
  2. En el menú superior, haga clic en Word>About Word.
    Captura de pantalla en la que se muestra la página Acerca de Word en Word para Mac
  3. En el cuadro de diálogo que se abrirá, verá un número de versión que empezará por "15" o "16".

Eliminar aplicaciones de Office de la compilación 16.xx

Si está ejecutando una compilación 16.xx y quiere volver a la 15.xx, siga estos pasos:

  1. Salga de todas las aplicaciones de Office 2016 para Mac.

  2. Vaya aAplicacionesfinder>.

  3. Desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en + Mover a la papelera en las aplicaciones que quiera eliminar.
    Por ejemplo, si desea revertir todas las aplicaciones de Office, elimínelas todas. Si solo quiere revertir Word, elimine dicha aplicación únicamente.

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook: para revertir a la versión 15.xx de Outlook, también tendrá que eliminar su perfil de Outlook. Esto también eliminará los datos del buzón almacenados en el equipo. Si es usuario de Microsoft 365, Outlook.com o de buzón de Exchange, podrá volver a sincronizar los datos después de volver a configurar su perfil de Outlook una vez que se haya reinstalado la aplicación.
      Vaya a la > UBF8T346G9Contenedores del grupo de bibliotecas>. Perfiles de Office>Outlook>15. Elimine la carpeta “Perfil principal” y todo su contenido.

      Nota

      Si usa un servidor POP/IMAP, asegúrese de exportar el buzón antes de eliminar el perfil. Para ello, abra Outlook, vaya aExportaciónde archivos> y, después, siga los pasos anteriores.

    • Microsoft OneNote

Instalar la versión 15.xx más reciente de Office 2016 para Mac

  1. En Safari, vuelva a descargar la aplicación o aplicaciones de Office que haya eliminado. Si selecciona los vínculos siguientes, se descargará la versión de las aplicaciones 15.xx más reciente lista para la producción.

    Descargar Descripción
    Office 2016 para Mac Use este programa si ha eliminado todas las aplicaciones de Office.
    Word 2016 para Mac Use este programa si ha eliminado la aplicación de Word.
    Excel 2016 para Mac Use este programa si desinstaló la aplicación de Excel.
    PowerPoint 2016 para Mac Use este programa si desinstaló la aplicación de PowerPoint.
    Outlook 2016 para Mac Use este programa si desinstaló la aplicación de Outlook.
    OneNote 2016 para Mac Use este programa si desinstaló la aplicación de OneNote.

  2. Cuando se complete la descarga del paquete, ábralo para iniciar la instalación.

  3. Cuando se complete la instalación, inicie todas las aplicaciones de Office que reinstaló y compruebe que usa la versión “15.xx” en el cuadro Información. Si reinstaló Outlook, también tendrá que configurar un perfil nuevo o importar sus datos anteriores.

Problemas conocidos

  1. Después de volver a instalar las aplicaciones de Office 15.xx, es posible que vea estos mensajes de error al iniciar Word, Excel y PowerPoint. Esto es normal y no significa que las aplicaciones se hayan instalado de forma incorrecta.

    Se ha producido un problema al acceder a la Caché de documentos de Office. Word mensaje de error debe reiniciarse.

    Intentaremos recuperar todos los documentos con los cambios no guardados

  2. Al borrar la caché de documentos de Office, es posible que la aplicación deje de responder durante más de 2 minutos y que aparezca este mensaje en pantalla:

    Borrar la barra de progreso de la Caché de documentos de Office

    En este caso, presione el botón >Opción y haga clic con el botón derecho en la aplicación de Office en el Dock>, haga clic en Forzar salida. A continuación, reinicie la aplicación de Office y debería iniciarse normalmente.

  3. Puede que vea mensajes adicionales en los que se le solicita que especifique su nombre de usuario y contraseña si ejecuta al mismo tiempo aplicaciones de las versiones 15.xx y 16.xx (por ejemplo, Word 16.9 y Outlook 15.41). Para disfrutar de la mejor experiencia, le recomendamos instalar la misma versión de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.

Vea también

Vuelva a Office 2016 para Mac después de actualizar a Office 2019 para Mac