Nota: Este artículo solo se aplica al OneDrive para el trabajo o la escuelaaplicación de sincronización anterior (groove.exe). En la mayoría de los casos, se recomienda usar la aplicación de sincronización de OneDrive más reciente (onedrive.exe) en su lugar. ¿Qué aplicación OneDrive?
Problema
Al hacer clic en el mosaico de OneDrive en el Microsoft 365 iniciador de aplicaciones, o escribir la dirección URL del OneDrive directamente en el explorador, recibe el siguiente mensaje de error:
Es posible que este elemento no exista o ya no esté disponible
Es posible que este elemento se haya eliminado, que haya expirado o que no tenga permiso para verlo. Para obtener más información, póngase en contacto con el propietario de este elemento.
Solución
Para resolver este problema, debe revertir la OneDrive predeterminada para la carpeta de documentos profesionales o escolares al nombre original de "documentos" con el explorador de archivos. Para obtener más información sobre cómo conectarse a la colección de sitios con el explorador de archivos, vea Cómo configurar y solucionar problemas de unidades de red asignadas que se conectan a sitios de Microsoft SharePoint en microsoft 365.
NOTA: Al cambiar el nombre de la carpeta documentos, el umbral de la vista lista de 5.000 elementos está habilitado. Para obtener más información, consulte el error "el número de elementos de esta lista supera el umbral de vista de lista, que es de 5000 elementos", al ver una lista de SharePoint en Microsoft 365 Enterprise.
Si la biblioteca contiene más de 5.000 elementos, no puede cambiar el nombre de la carpeta a "documentos" hasta que haya menos de 5.000 archivos en la carpeta.
Tenga en cuenta que el límite para sincronizar archivos con el cliente de sincronización de OneDrive es 20.000 elementos. Para obtener más información, vea restricciones y limitaciones al sincronizar las bibliotecas de SharePoint con el equipo a través de OneDrive.
Más información
Este problema se produce después de cambiar el nombre de la carpeta de documentos de OneDrive para trabajo o escuela en el explorador de archivos. Los punteros de navegación para OneDrive hacen referencia a la carpeta raíz, Documents. Por lo tanto, cambiar el nombre de la carpeta documentos cambia el redireccionamiento de la navegación al sitio OneDrive.
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