Mecanismos de mitigación de quejas de la India

Importante

Este artículo solo se aplica a los clientes de India. 

Algunos de nuestros servicios le permiten almacenar o compartir su contenido o recibir material de otros.  Al usar los servicios, los usuarios aceptan que no harán nada ilegal ni participarán en actividades que sean perjudiciales para usted u otros.  Para los servicios del Contrato de servicios de Microsoft, los usuarios deben seguir el código de conducta especificado en los términos.  Para otros servicios Microsoft, los usuarios deben seguir los requisitos de conducta que se proporcionan en términos de uso asociados con dichos servicios. 

Microsoft ha establecido un mecanismo de reparación de quejas para sus productos y servicios en India. Microsoft también proporciona métodos para informar sobre preocupaciones sobre el contenido o la conducta en nuestros servicios. 

La mejor y más rápida manera de ponerse en contacto con Microsoft para informar de problemas es siguiendo las instrucciones de los siguientes vínculos correspondientes o según se especifique.

Responsable de quejas

Si usted reside en la India, también puede ponerse en contacto con el Responsable de quejas. Escribe el id. de correo electrónico o la dirección de los productos enumerados a continuación.

Responsable de quejas: Kanishk Kumar

ID. DE CORREO ELECTRÓNICO:grievanceofficer@microsoft.com

DIRECCIÓN: Nivel 8, Centro de DLF, DLF City Phase 3 Rd, Isla de ambiente, DLF Phase 3, Sector 24, Gurugram, Haryana

Responsable de cumplimiento

Si reside en la India y tiene problemas relacionados con Microsoft Teams, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de cumplimiento normativo. Escribe a continuación el id. o la dirección de correo electrónico.

Responsable de cumplimiento normativo: Sahana Sen

ID. DE CORREO ELECTRÓNICO:indiacomplianceofc@microsoft.com

DIRECCIÓN: Nivel 8, Centro de DLF, DLF City Phase 3 Rd, Isla de ambiente, DLF Phase 3, Sector 24, Gurugram, Haryana

Oficial residente de quejas

Si usted es residente en la India y se enfrenta a problemas relacionados con Microsoft Teams, también puede ponerse en contacto con nuestro Oficial residente de quejas. Escribe a continuación el id. o la dirección de correo electrónico.

Oficial residente de quejas: Sahana Sen

ID. DE CORREO ELECTRÓNICO:indiaresidentgo@microsoft.com

DIRECCIÓN: Nivel 8, Centro de DLF, DLF City Phase 3 Rd, Isla de ambiente, DLF Phase 3, Sector 24, Gurugram, Haryana

Servicio de invocación o notificaciones a Microsoft Corp. en India

Para citaciones o notificaciones, se puede utilizar la siguiente dirección:

Microsoft Corporation, Campus principal, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052