Corregir el problema de autenticación en Outlook para Mac al conectarse a un servicio Office 365 Plan1

Síntomas

La autenticación falla automáticamente y Outlook puede requerir una contraseña sin ninguna interacción. Es posible que vea el siguiente mensaje de inicio de sesión.

Causa

El problema de autenticación se produce cuando Outlook está intentando conectarse a Teams para recuperar su estado de disponibilidad, pero no tiene una licencia Teams usuario. Esto solo ocurre con una licencia de Microsoft365 P1.

Solución

Para solucionar este problema, siga los pasos siguientes para ejecutar un comando de Terminal.

1. Salga Outlook.

2. Inicie Terminal en su Mac mediante uno de los procedimientos siguientes:

   • Haga clic en el icono Launchpad en el Dock, escriba "Terminal" en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Terminal.
     
     

   • En el Finder, abra la carpeta /Aplicaciones/Utilidades y, después, haga doble clic en Terminal.
     
     

3. En la ventana Terminal, escriba "defaults write com.microsoft. Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1" (sin comillas).
   
   

4. Presione Entrar.