Síntomas

La autenticación falla automáticamente y Outlook puede requerir una contraseña sin ninguna interacción. Es posible que veas el siguiente mensaje de inicio de sesión.

Inicio de sesión de Office para Mac

Causa

El problema de autenticación se produce cuando Outlook intenta conectarse a Teams para recuperar su estado de disponibilidad, pero no tiene una licencia de Teams. Esto solo sucede con una licencia de Microsoft365 P1.

Resolución

Para solucionar este problema, siga los pasos siguientes para ejecutar un comando Terminal.

  1. Salga de Outlook.

  2. Inicie Terminal en su Mac de una de las siguientes maneras:

    • Haz clic en el icono launchpad del Dock, escribe "Terminal" en el campo de búsqueda y, a continuación, haz clic en Terminal.Icono de terminal para MacOS

    • En el Finder, abra la carpeta /Aplicaciones/Utilidades y haga doble clic en Terminal.Seleccionar Terminal en aplicaciones

  3. En la ventana terminal, escriba "defaults write com.microsoft.Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1" (sin comillas).Interfaz de terminal para MacOS

  4. Presione Entrar.

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