Si el correo electrónico va a la carpeta Outlook.com correo no deseado por error, puede marcarlo como Correo no deseado o agregar el remitente a la lista remitentes seguros. Marcar el correo electrónico como correo no deseado también nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Para marcar un mensaje de correo como correo no deseado en Outlook.com
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Abre la carpeta de Email no deseado y selecciona los mensajes que quieras conservar.
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Selecciona el botón No es correo no deseado . Si está seguro de que el mensaje es seguro, también puede seleccionar Mostrar contenido bloqueado y habilitar vínculos.
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Si ha bloqueado a alguien por error, abra la lista remitentes bloqueados y seleccione la
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Agregue el remitente a la lista remitentes seguros.
Para evitar que el correo electrónico vaya a la Outlook.com Elementos eliminados por error
Los mensajes de la carpeta Correo no deseado se eliminan automáticamente entre 10 y 30 días después de su llegada.
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Compruebe que el remitente no está en la lista remitentes bloqueados. Si es así, seleccione la
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Compruebe que no se está ejecutando una regla de bandeja de entrada para el remitente o una palabra clave en el correo electrónico eliminado.
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