Un perfil es una parte crítica de su Outlook experiencia. El perfil consta de las cuentas, los archivos de datos y la configuración que especifican dónde se guardan los mensajes de correo electrónico. Si se daña, es posible que se produzcan problemas.
Puede crear un perfil nuevo y cambiar a él para determinar si el perfil antiguo está dañado. Para hacerlo:
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Abra la aplicación Correo:
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En Outlook: seleccione Archivo> cuenta Configuración > Administrar perfiles.
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En Windows: elija Inicioy, a continuación, escriba Panel de control (o seleccione Panel de control en Windows 7 o versiones anteriores) y, a continuación, elija Correo.
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En el cuadro de diálogo Configuración de correo Outlook, seleccione Mostrar perfilesy, a continuación, elija Agregar en la pestaña General.
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En el cuadro Nombre del perfil, escriba un nombre para el nuevo perfil y, a continuación, elija Aceptar.
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Si se le solicita, proporcione información de la cuenta, como la dirección de correo electrónico y la contraseña, y seleccione Siguiente.
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Seleccione Finalizar. Encontrará el nuevo nombre de perfil que agregó en la pestaña General en el cuadro de diálogo Correo.
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En Al iniciar Microsoft Outlook, use este perfil,elija Solicitar que se use un perfil y, a continuación, seleccione Aceptar.
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Reinicie Outlook.
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En la lista desplegable del cuadro de diálogo Elegir perfil, seleccione el nuevo nombre de perfil que creó y seleccione Aceptar.
