Crear una plantilla de correo electrónico
Se aplica a
Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Nuevo Outlook para Windows

Use plantillas de correo electrónico para enviar mensajes que incluyan información que normalmente no cambie de un mensaje a otro. Compose y guardar un mensaje como plantilla y volver a usarlo cuando lo desee. Se puede agregar información nueva antes de enviar la plantilla como mensaje de correo electrónico.

En Outlook nuevo, Outlook clásico y Outlook en la Web, hay dos formas de guardar plantillas, según el propósito y el tipo de contenido de la plantilla: mediante la característica integrada Plantillas de correo o el complemento Mis plantillas.

Característica integrada Plantillas de correo

Complemento Mis plantillas

Propósito

Guarda correos electrónicos completos, incluidos destinatarios, asunto, cuerpo, formato y datos adjuntos.

Solo almacena fragmentos de texto cortos para la inserción rápida en un correo electrónico.

Compatibilidad con formato & multimedia

Admite formato enriquecido, imágenes, tablas y datos adjuntos.

Solo admite texto sin formato con estilo básico (negrita, cursiva, subrayado).

Casos de uso

Ideal para correos electrónicos completos y repetibles, como boletines o anuncios.

Ideal para insertar solo frases reutilizables como respuestas estándar.

Importante: Tanto la característica integrada Plantillas de correo como el complemento Mis plantillas están disponibles para las cuentas de Microsoft Exchange.

Crear una plantilla con la característica integrada Plantillas de correo

  1. En la cinta Inicio , seleccione Nuevo > Correo. En el borrador del correo electrónico, agregue el contenido que quiera guardar en una plantilla, incluidos los destinatarios, el asunto y los datos adjuntos.

  2. En la cinta Mensaje , seleccione Plantilla de correo > Guardar correo electrónico como plantilla.

  3. En el cuadro de diálogo Guardar correo electrónico como plantilla , escriba un nombre para la plantilla y, después, seleccione Guardar.

  4. Para ver las plantillas guardadas, abra la página Configuración,  seleccione la pestaña Correo y, después, seleccione la pestaña Plantillas . Las plantillas se muestran por cuenta. 

Notas: 

  • Las plantillas que cree en el nuevo Outlook en Windows con la característica integrada Plantillas de correo se guardan en la cuenta desde la que está redactando el borrador de correo electrónico. También se puede acceder a estas plantillas desde el buzón de esa cuenta en Outlook en la Web.

  • Para obtener más información sobre cómo enviar un mensaje de correo electrónico con una plantilla, vea Enviar un mensaje de correo electrónico basado en una plantilla.

Crear una plantilla con el complemento Mis plantillas

  1. En la cinta Inicio , seleccione Nuevo > Correo.

  2. En la pestaña Mensaje de la cinta de opciones, seleccione Mis plantillas. Se abrirá un panel de tareas.

    Sugerencia: Si no tiene mi plantillas en la lista, es posible que su organización tenga complementos desactivados. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador.

  3. En el panel de tareas Mis plantillas, seleccione +Plantilla.

  4. En el campo Título, escriba un nombre para la nueva plantilla.

  5. En el campo correcto, escriba el mensaje de plantilla.

  6. Selecciona Guardar. La plantilla guardada aparece ahora en el panel de tareas Mis plantillas.

    Nota: Las plantillas que cree en el nuevo Outlook en Windows con el complemento Mis plantillas se guardarán en el buzón principal. Después, puede obtener acceso a estas plantillas desde el buzón de correo principal en otras plataformas, como Outlook en la Web, en Windows (clásico) o en Mac.

Disponibilidad de plantillas en buzones compartidos

Al usar un buzón compartido en el nuevo Outlook en Windows, la disponibilidad de las plantillas que cree con el complemento Mis plantillas puede diferir dependiendo de si promovió un buzón compartido a una cuenta completa (para obtener más información, consulte Administrar la configuración del buzón compartido en el nuevo Outlook).

Si accede a un buzón compartido que no se ha promovido a una cuenta completa, las plantillas que cree solo estarán disponibles para su cuenta. Otros usuarios que tienen acceso al buzón compartido no pueden ver ni editar las plantillas que cree.Sin embargo, si accede a un buzón compartido que se ha promovido a una cuenta completa, las plantillas que cree allí las puede ver y editar cualquier usuario con acceso al buzón compartido, siempre que también abran el buzón compartido en el nuevo Outlook en Windows y lo promocionen a una cuenta completa. Estas plantillas no están disponibles si se tiene acceso al buzón compartido en otras plataformas o en el nuevo Outlook en Windows como una cuenta no promocionada, incluso si creó la plantilla.

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