Crear y editar tipos de citas
En Citas virtuales, puede crear y editar servicios para que el personal o los clientes puedan programar fácilmente el tipo de cita adecuado.
Agregar un servicio
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Vaya a Teams y seleccione Citas virtuales.
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Seleccione Administrar servicios de>.
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Selecciona Agregar servicio junto al tipo de servicio que quieras agregar (Programado o Bajo demanda).
Importante: A petición requiere una licencia de Teams Premium. Vea Microsoft Teams Premium: información general para administradores para obtener más información.
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Nombre del servicio: escriba el nombre del servicio que va a proporcionar.
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Ubicación : agregue una ubicación si quiere una opción en persona.
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Mensaje de confirmación : escribe una nota de confirmación que recibirá un cliente después de programar una cita. Incluya vínculos o información que deben conocer para este tipo de cita.
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Avisos : selecciona Agregar un aviso por correo electrónico para enviar a los clientes un correo electrónico antes del servicio. Puede configurar cuándo se debe enviar el correo electrónico.
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Permitir notificaciones de mensajes de texto : active este botón de alternancia para notificar a los clientes a través de un mensaje de texto sobre su cita.
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Formas- Seleccione Vincular un formulario para agregar un formulario al servicio programado que los clientes pueden rellenar con antelación.
Nota: Las reuniones bajo demanda solo requieren que agregue un título antes de guardar.
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Seleccione Guardar.
Nota: Los clientes pueden dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento. Obtenga una vista previa del mensaje que recibirán los clientes con antelación. Para dejar de enviar mensajes de texto a los clientes, desactiva el botón de alternancia Permitir notificaciones de mensajes de texto .
Editar un servicio
Puede realizar cambios en los detalles del servicio en cualquier momento. Para editar un servicio:
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En Teams, seleccione Citas virtuales.
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Seleccione Administrar servicios de>.
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Seleccione Editar tipo de cita
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Actualizar o editar los detalles de la cita.
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Seleccione Guardar.
Nota: Si desea cambiar el tipo de servicio de Programado a A petición o viceversa, elimine la cita y vuelva a crearla con el otro tipo de cita.
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