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Ahora puede notificar un problema o enviar comentarios sobre su experiencia con Skype Empresarial directamente a Microsoft.
Nota: Esta característica está deshabilitada de forma predeterminada. Si desea proporcionar comentarios pero no puede hacerlo, solicite a su administrador o a la asistencia técnica de su lugar de trabajo que habiliten esta funcionalidad.
Para notificar un problema o proporcionar comentarios
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En la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en la flecha que está junto al botón Opciones
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En el cuadro de diálogo Informar de un problema, proporcione toda la información sobre el problema que tiene.
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Seleccione una categoría para describir el problema. En las categorías se incluyen:
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No puede unirse a una reunión
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Problemas de audio o vídeo
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No se puede compartir o ver la presentación
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Problemas de mensajería instantánea
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Skype se bloquea o se cierra
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Otro
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En el cuadro Escriba una descripción del problema, escriba una descripción del problema o los comentarios que quiera proporcionar.
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Si quiere incluir una captura de pantalla con el formulario, seleccione la casilla Incluya una captura de pantalla del escritorio.
Nota: La opción de la captura de pantalla podría no mostrar si su organización la ha deshabilitado.
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Cuando termine, haga clic en el botón Recopilar y enviar.
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Nota: Cuando envíe comentarios, se recopilarán registros de Skype empresarial para ayudarnos a investigar los problemas.
