Resumen
Si la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor no está presente en Microsoft Outlook, puede deberse al tipo de cuenta de correo electrónico que usa. De los tipos más comunes de cuentas de correo electrónico, solo las cuentas POP3 descargan el correo electrónico en el equipo.
Si tiene una cuenta IMAP o HTTP (como Gmail o Outlook.com), el correo no se almacena en el equipo. Todo el correo electrónico permanece en el servidor de correo hasta que lo elimina.
Pasos para habilitar la opción
Para habilitar (o deshabilitar) la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor, siga estos pasos:
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Abra Outlook.
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Seleccione la pestaña Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
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Resalte su cuenta POP3 actual y seleccione Cambiar.
Nota: La ventana que se abre le indicará qué tipo de cuenta de correo electrónico tiene. (Busque en Tipo).
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Elija Más opciones de configuración y seleccione Avanzadas.
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Debería ver una casilla titulada: Dejar una copia de los mensajes en el servidor.
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Active la casilla para habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor.
Nota: Habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor le permitirá acceder a su correo electrónico desde varios equipos.
