El correo electrónico enviado en Outlook.com regresa con el mensaje "error en la entrega"

Cuando envía un correo electrónico y recibe un mensaje de error de entrega puede haber varias razones. Hemos enumerado los mensajes de error más comunes a continuación, junto con soluciones sugeridas.

Seleccione un error a continuación para ver más información.

Pruebe esta corrección:    Este tipo de error debe corregirse a lo largo del tiempo. Si el mensaje de error indica que el proveedor de correo electrónico del destinatario seguirá intentando entregar el mensaje, no es necesario realizar ninguna acción. En caso contrario, espere un poco y vuelva a enviar el mensaje.

Pruebe esta corrección:    Este tipo de error debe corregirse a lo largo del tiempo. Si el mensaje de error indica que el proveedor de correo electrónico del destinatario seguirá intentando entregar el mensaje, no es necesario realizar ninguna acción. En caso contrario, espere un poco y vuelva a enviar el mensaje.

Pruebe esta solución:   

  1. Revise las direcciones de correo electrónico que se muestran en el informe de errores. ¿Son correctos?

  2. Quite las direcciones de correo electrónico antiguas o no válidas del grupo.

Estos términos se usan cuando el mensaje se ha bloqueado de forma intencionada por un filtro de correo no deseado o de lista de bloqueados en el servidor de correo electrónico del destinatario. El servidor del destinatario cree que el servidor de correo o la cuenta de correo que está usando es una fuente de correo no deseado.

Pruebe esta solución:    Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico del proveedor de correo electrónico del destinatario y solicitar que se desbloquee su cuenta o dominio.

Si recibe uno de estos mensajes, el dominio para la dirección de correo electrónico del destinatario no existe. Si su dirección de correo electrónico es alguien@ejemplo.com, el dominio es ejemplo.com.

Pruebe esta solución:    Compruebe si hay algún error de escritura en la dirección de correo electrónico del destinatario. Asegúrese de que la dirección es actual y que su proveedor de servicios de correo electrónico no ha realizado un cambio en su nombre de dominio.

Este mensaje significa que el destinatario tiene demasiados mensajes en su Bandeja de entrada. Muchos sistemas de correo electrónico impiden que los usuarios reciban los nuevos mensajes hasta que reduzcan el tamaño de su buzón.

Pruebe esta solución:    Si tiene otro método para ponerse en contacto con el destinatario, hágale saber que su buzón está lleno.

Si recibe uno de estos mensajes, no existe la dirección que ha usado. Puede ser porque ha cambiado la dirección del destinatario o su cuenta de correo electrónico se ha movido.

Pruebe esta solución:    Compruebe si hay algún error de escritura en la dirección de correo electrónico del destinatario. Si tiene otra forma de ponerse en contacto con el destinatario, vea si tiene una dirección de correo electrónico nueva.

A menudo, este mensaje de error tiene la misma causa que el mensaje que avisa de que no se encuentra el buzón. En ocasiones, sin embargo, hay un problema con la cuenta de correo electrónico del destinatario que se resolverá después de un tiempo.

Pruebe esta solución:    Espere un poco e intente enviar el mensaje de nuevo. Si vuelve a fallar, compruebe si hay algún error de escritura en la dirección de correo del destinatario. Si tiene otra forma de ponerse en contacto con el destinatario, vea si tiene una dirección de correo electrónico nueva.

La mayoría de los proveedores de servicio de correo electrónico imponen un límite en el tamaño de los mensajes que sus usuarios pueden enviar o recibir. El mensaje es demasiado grande para el servidor de correo electrónico del destinatario.

Pruebe esta solución:    En lugar de enviar datos adjuntos grandes por correo electrónico, súbalos a OneDrive y envíe un vínculo al destinatario.

Pruebe esta corrección:    Este tipo de error debe corregirse a lo largo del tiempo. Si el mensaje de error indica que el proveedor de correo electrónico del destinatario seguirá intentando entregar el mensaje, no es necesario realizar ninguna acción. En caso contrario, espere un poco y vuelva a enviar el mensaje.

Pruebe esta corrección:    Este tipo de error debe corregirse a lo largo del tiempo. Si el mensaje de error indica que el proveedor de correo electrónico del destinatario seguirá intentando entregar el mensaje, no es necesario realizar ninguna acción. En caso contrario, espere un poco y vuelva a enviar el mensaje.

Pruebe esta corrección:    Este tipo de error debe corregirse a lo largo del tiempo. Si el mensaje de error indica que el proveedor de correo electrónico del destinatario seguirá intentando entregar el mensaje, no es necesario realizar ninguna acción. En caso contrario, espere un poco y vuelva a enviar el mensaje.

Si recibe un error de que un mensaje no se puede entregar, esto puede deberse al servidor de envío que intenta entregar el mensaje, pero la acción no se ha completado antes de que el mensaje expirara. Este error suele indicar un problema en el servidor de recepción.

Pruebe estas correcciones:    Asegúrese de que la dirección del destinatario es válida. Reduzca el número de destinatarios en el mensaje. Si recibió este error al enviar un mensaje con Outlook u otra aplicación de correo electrónico, intente usar Outlook.com para enviar el mensaje en su lugar.

Pruebe esta solución:    Compruebe si hay algún error de escritura en la dirección de correo electrónico del destinatario. Asegúrese de que la dirección es actual y que su proveedor de servicios de correo electrónico no ha realizado un cambio en su nombre de dominio.

¿Aún necesita ayuda?

Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione  Icono Ayuda Outlook.com en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione .

Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí

Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación.

Icono de aplicación Obtener ayuda

Para obtener ayuda y solucionar problemas de otros productos y servicios de Microsoft, escriba su problema aquí

Publique preguntas, siga debates y comparta sus conocimientos en la comunidad de Outlook.com.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Office Usuarios de Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×