Lync Online controla una amplia gama de dispositivos y, a la vez, mantiene audio y vídeo de alta calidad. Sin embargo, ciertos dispositivos pueden provocar eco en la llamada. Para reducir el eco de un dispositivo problemático, Lync desencadena un modo de conmutación de voz, que limita la capacidad de que varias personas hablen al mismo tiempo.
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Asegúrese de que el dispositivo que usa está optimizado para Lync Online. Para ver una lista de dispositivos optimizados, consulte Teléfonos y dispositivos cualificados para Microsoft Lync.
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En algunos casos, un controlador o software de terceros podría interferir con Lync Online. Asegúrate de que los controladores de dispositivo que usas están actualizados.