Última actualización: 20 de septiembre de 2021
PROBLEMA
Al ver un elemento enviado que se ha establecido con una marca personalizada especificando Solo marcar para mí, el mensaje de estado de ese correo electrónico muestra Destinatarios recibieron: seguimiento. Esto no es correcto ya que el destinatario no recibe la marca de seguimiento que solo se ha aplicado al remitente.
O bien
Al configurar una marca de seguimiento para un elemento enviado recientemente, la marca de seguimiento se borra sin la interacción del usuario.
ESCENARIOS
Escenario 1
Al redactar un nuevo correo electrónico, agrega una marca personalizada y selecciona Marcar para mí.
Después de redactar y enviar el correo, comprueba la página de elementos enviados.
El estado del mensaje muestra Destinatarios recibieron: seguimiento.
Este estado no es correcto ya que la opción Marcar para destinatarios no se había seleccionado.
Escenario 2
Redacta un nuevo correo electrónico y lo envía a un destinatario; después, va a la carpeta de elementos enviados y marca ese correo para realizar un seguimiento.
La marca se borra sin ninguna interacción del usuario. No se puede replicar el mismo comportamiento cuando solo se usa OWA.
ESTADO: BAJO INVESTIGACIÓN
El equipo de Outlook está investigando este problema y actualizará este artículo cuando haya más información disponible.
Más recursos
Preguntar a los expertos
Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.
Obtener ayuda de la comunidad
Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.
Sugerir una característica nueva
Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.
Vea también
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para PC
