Última actualización: 19 de septiembre de 2018

PROBLEMA

Después de activar un producto de Office preinstalado en un idioma específico en un dispositivo Surface o de terceros, es posible que algunas aplicaciones vuelvan a inglés automáticamente.

Este problema afecta a Office 2016 en Microsoft Store en China y Japón.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Microsoft está investigando este problema. Mientras tanto, intente actualizar las aplicaciones de Office a través de la aplicación de la Tienda como solución alternativa:

  1. Vaya a Inicio > Microsoft Store.

  2. Elija Más (puntos suspensivos) cerca del cuadro de búsqueda y, después, elija Descargas y actualizaciones.

  3. En la página de Descargas y actualizaciones, haga clic en el botón Obtener actualizaciones.

Si esto no resuelve el problema, puede desinstalar Office en Microsoft Store e instalar Office siguiendo los pasos de este artículo en su lugar: Descargar e instalar o volver a instalar Office en un PC o Mac.

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