En el caso de los proveedores de correo electrónico más populares que ofrecen IMAP/SMTP, el servicio de Outlook ya conoce la configuración correcta del servidor IMAP. Si no sabemos la configuración correcta, el servicio intenta descubrirla, pero no siempre se realiza correctamente.
En este caso, debería ponerse en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener la configuración del servidor IMAP y, a continuación, intentar iniciar sesión de nuevo utilizando la configuración avanzada.