Los problemas con la calidad del audio pueden deberse al dispositivo de audio usado por otro autor de la llamada. Solicite a las otras personas de la llamada que comprueben lo siguiente:
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Si están usando el micrófono de la cámara web o los altavoces del equipo, pídales que prueben a usar un dispositivo de audio diferente.
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Asegúrese de que el dispositivo usado esté optimizado para el software de comunicaciones Microsoft Lync 2010. Para obtener una lista con los dispositivos optimizados, consulte Teléfonos y dispositivos certificados para Microsoft Lync 2010.
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Solicite al moderador que silencie al participante cuyo dispositivo no funciona correctamente.
