Se aplica a
Microsoft Teams

La falta de estado o perfil puede deberse a muchas cosas, incluida la migración desde Skype. Estas son algunas acciones que puedes probar.

  • Cierra sesión y vuelve a iniciarla. Seleccione su imagen de perfil o iniciales y, a continuación, elija Cerrar sesión.

  • Restablecer el estado. Consulte Restablecer el estado de Teams.

  • Asegúrate de que Microsoft 365 esté actualizado.

  • Si ha perdido recientemente su estado o perfil después de actualizar su sistema operativo o hardware, es posible que Teams haya dañado los archivos. Si se produce un error en el resto de las sugerencias, intente reparar o reinstalar Teams. 

Para realizar una desinstalación completa de Teams, consulte Desinstalar Microsoft Teams

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