PROBLEMA
Parece que hay nuevas características que estaba usando en aplicaciones de Office que ya no están disponibles. Las características que faltan podrían ser las funciones SI.CONJUNTO, MAX.SI.CONJUNTO y MIN.SI.CONJUNTO de Excel 2016, los efectos de entrada de lápiz en Excel, Word o PowerPoint 2016, o cualquier otra nueva característica incluida en las Novedades de Microsoft 365.
CAUSA
Esto puede suceder si tenía una suscripción a Microsoft 365 en su equipo y después cambió a una compra de pago único de Office 2016.
Por ejemplo, es posible que haya comprado un nuevo equipo con una versión de prueba de un mes de Microsoft 365 y, cuando caducó la versión de prueba, haya instalado una compra única de Office en vez de activar la versión de prueba. También es posible que haya pagado por una suscripción mensual o anual de Microsoft 365, pero después haya decidido cambiarse a una compra única de Office en vez de seguir con la suscripción.
MÁS INFORMACIÓN
Microsoft 365 (incluida la prueba de Microsoft 365) tiene características nuevas exclusivas, mientras que las compras únicas de Office 2016 reciben actualizaciones de seguridad y rendimiento, pero no reciben nuevas características.
Pedimos disculpas por los inconvenientes que pueda causar esto. Nos esforzamos en hacer que esta experiencia sea lo mejor posible para explicar de forma clara por qué no hay nuevas características disponibles.
