En octubre de 2018 anunciamos varios cambios importantes en su suscripción a Office 365. En el contexto de estos cambios, ya no hay límite para el número de dispositivos en los que puede instalar Office. En lugar de ello, puede instalar Office en todos sus dispositivos e iniciar sesión en cinco al mismo tiempo. Esto incluye cualquier combinación de PC, Mac, tabletas y teléfonos.
Este cambio requiere que inicie sesión para activar y usar Office en un dispositivo. Si usa Office, pero no ha iniciado sesión, se le pedirá que inicie sesión. Los avisos de inicio de sesión se están implementando lentamente, por lo que es posible que vea los avisos en un dispositivo pero no en otro hasta que el cambio esté implementado para todos los suscriptores.
Una vez haya iniciado sesión, no se le volverá a pedir que inicie sesión a menos que usted cierre la sesión. Si todavía ve varios mensajes tras iniciar sesión, háganoslo saber
¿Necesita ayuda para el inicio de sesión?
Restablecer la contraseña de mi cuenta de Microsoft
Esta no es mi dirección de correo electrónico
Quiero usar una dirección de correo electrónico diferente con Office
¿Otros problemas con la cuenta? Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Si aún no puede iniciar sesión, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Esta no es mi dirección de correo electrónico
Esta es la cuenta que utilizó para instalar Microsoft 365 en su dispositivo. Si dispone de su propia suscripción de Microsoft 365, puede iniciar sesión con su propia cuenta de Microsoft. Seleccione Continuar y, a continuación, seleccione Iniciar sesión con otra cuenta de Microsoft.
Quiero usar una dirección de correo electrónico diferente con Office
Si la dirección que se muestra es suya, pero ya no la usa, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para cambiar la suscripción de Microsoft 365 a una dirección de correo electrónico diferente.
Preguntas comunes sobre cómo iniciar sesión en Office
¿Qué sucede si no quiero almacenar mis documentos en la nube?
El inicio de sesión en Microsoft 365 no cambia el lugar donde almacena sus documentos. Al guardar un documento, puede elegir dónde desea guardarlo.
¿Qué sucede si no inicio sesión o prefiero trabajar sin conexión?
Microsoft 365 es un servicio de suscripción que necesita conectarse a Internet al menos una vez cada 30 días. Si no inicia sesión, Microsoft 365 le pedirá periódicamente que inicie sesión.
Inicié sesión. ¿Debería la sesión permanecer iniciada?
Se recomienda permanecer conectado a Microsoft 365. Si cierra la sesión, Microsoft 365 le pedirá periódicamente que inicie sesión.
¿Qué sucede si cierro sesión en Microsoft 365?
Podría perder algunas características de la suscripción si cierra la sesión. Recomendamos dejar la sesión iniciada en Microsoft 365 en los dispositivos que usa con más frecuencia.
¿Cómo sé que este mensaje es legítimo?
Este mensaje está integrado en Microsoft 365. Si prefiere iniciar sesión en Microsoft 365 sin usar el nuevo mensaje, vaya a Archivo > Cuenta y seleccione Iniciar sesión.
Office me sigue pidiendo que inicie sesión cuando ya lo hice
Esto puede suceder si tiene varias aplicaciones de Office abiertas. Inicie sesión y, a continuación, cierre todas las aplicaciones de Office. No se le volverá a pedir al reiniciar una aplicación de Office. Si todavía ve varios mensajes una vez que haya iniciado sesión, por favor, déjenos un comentario y describa cuando se producen las indicaciones.
