Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 3 de julio de 2025

PROBLEMA 1

Desasignó la licencia de Copilot para los usuarios y se encuentra con que la Copilot Chat sigue apareciendo en la guía izquierda para los usuarios de GCC-M en la versión clásica de Outlook para Windows

PROBLEMA 2

Bloqueó la aplicación Copilot para los usuarios en el Centro de Administración de Microsoft (ver a continuación) y se encuentra con que Copilot Chat sigue apareciendo en la guía izquierda para los usuarios de GCC-M en la versión clásica de Outlook para Windows.

El chat de Copilot no está deshabilitado en outlook clásico

Ambos problemas afectan a Copilot Chat disponibilidad (mostrados a los usuarios que no deberían haber visto la experiencia). Sin embargo, Copilot Chat seguía respetando la directiva "Permitir búsqueda web en Copilot". 

Si los usuarios intentan usar Copilot Chat con la búsqueda web no permitida en Copilot, es posible que vean errores como: "Generate_response()"

Ejemplo de chat de Copilot no deshabilitado en la versión clásica de Outlook

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook implementó una corrección en la que el icono copiloto de los usuarios de GCC-M respeta correctamente la configuración de administrador y ya no está disponible si deshabilitó la licencia o bloqueó la aplicación.   

Se espera que la corrección vaya actualmente al Canal actual y al Canal mensual para empresas el martes de revisión de julio del 25/7/25, con una actualización de servicio correspondiente que se implementará por completo el viernes 11/7/25.   

Para comprobar la disponibilidad de las compilaciones, ve a Historial de actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365 (aparece por fecha). 

La corrección se encuentra en las siguientes compilaciones: 

Versión 2508 compilación 19028.15000 Versión 2507 Compilación 19029.20000 Versión 2503, compilación 18623.20314 Versión 2504 compilación 18730.20238 Versión 2505 Compilación 18827.20198 Versión 2506 Compilación 18925.20142

Información adicional

Desactivar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365

Administrar escenarios Microsoft 365 Copilot en la Centro de administración de Microsoft 365

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