Las imágenes no se muestran en correos electrónicos, boletines ni firmas en la versión clásica de Outlook

Última actualización: 18 de mayo de 2026

PROBLEMA

Al incluir una imagen en un correo electrónico, en un boletín o como parte de una firma, la imagen no se muestra. La imagen puede incluir una x roja y un error, pero no en todos los casos. Este problema se inicia con la versión 2604 compilación 19929.20164 y posteriores. 

Es posible que se muestre un error en la imagen con lo siguiente: 

"No se puede mostrar la imagen vinculada. Puede que se haya movido, cambiado de nombre o eliminado el archivo. Compruebe que el vínculo apunta al archivo y la ubicación correctos".

Para comprobar si este es el problema que está experimentando, haga lo siguiente: 

1. Abra el correo electrónico en la versión clásica de Outlook.

2. En la cinta de opciones, seleccione Mover > Acciones > Otras acciones > Ver origen.

3. Busque cid en el correo electrónico y busque las etiquetas siguientes.

   <v:imagedata src="cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40" o:title="" /> 

   <w:wrap type="topAndBottom"/>

Si tiene una imagen como esta y no se está representando, está experimentando este problema. Las imágenes del mensaje original deberían estar bien cuando se publique una corrección para este problema. Es posible que las respuestas o los reenvíos de estos mensajes no tengan la imagen porque no se incluyeron.

ESTADO: BAJO INVESTIGACIÓN

El equipo de Outlook está investigando el problema para corregirlo. Actualizaremos este tema tan pronto como tengamos información adicional.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA 

Para evitar este problema, evite configurar imágenes con Ajustar texto con superior e inferior.

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Cambiar la configuración de ajuste de texto predeterminado para imágenes

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