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Síntomas

Intenta usar un comando en la cinta de opciones, pero el comando está deshabilitado o no está disponible.

Sugerencia: Si la cinta de opciones ha desaparecido por completo, vea Mostrar u ocultar la cinta en Office.

Causa posible

El archivo que ha abierto tiene derechos administrados con la tecnología Information Rights Management y no tiene permiso para reenviar, copiar, modificar, imprimir o enviar por fax el archivo. Como resultado, se han deshabilitado los comandos que, de lo contrario, le permitirían realizar esas funciones.

Otras causas posibles son:

El administrador deshabilita los comandos

El archivo está en modo de funcionalidad reducida

El archivo abierto en la Vista protegida

Solución

Debe ponerse en contacto con el propietario del archivo con derechos administrados para ver si se le pueden conceder permisos menos restringidos al archivo. Para obtener más información, vea Information Rights Management en Office.

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