Los contactos clásicos de Outlook que tienen un certificado X509 S/MIME agregado a la lista global de direcciones ya no se pueden editar con error de operación

Última actualización: 23 de septiembre de 2025

PROBLEMA

Después de guardar un contacto con la versión clásica de Outlook desde la libreta de direcciones (opción Agregar a contacto desde el cuadro de diálogo del contacto), una EBA modifica la propiedad PidLidEmail1OriginalEntryId del contacto. La propiedad cambia desde el lado del servicio y se aplica tanto si Outlook está abierto como si no.

Para los contactos que tienen un certificado X509 (S/MIME) agregado a la lista global de direcciones (GAL), los cambios de propiedad harán que Outlook muestre un error "Error en la operación" al intentar modificar el contacto local.

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de servicio abordó el problema con una corrección en el servicio. La corrección evitará futuras repeticiones del problema. Sin embargo, la corrección no corrige los contactos locales rotos. Para solucionar el problema, elimine el contacto local. Después, use el control Libreta de direcciones para abrir la Lista global de direcciones (GAL), haga clic con el botón derecho en el usuario y seleccione Agregar a contactos. Después de guardar el contacto en sus contactos locales, se podrá editar.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Si necesita solucionar el problema con urgencia, puede usar Outlook en la Web para realizar cambios en los contactos sin quitar el certificado. Como alternativa, puede quitar el certificado del contacto local si necesita modificar el contacto en la versión clásica de Outlook.

Recursos adicionales

Cómo configurar S/MIME en Office 365