Se aplica a
Outlook para Microsoft 365 para Mac

Última actualización: 23 de abril de 2025

PROBLEMA

Los usuarios Outlook para Mac heredados han observado que sus bandejas de entrada no agrupan correos electrónicos por conversación a pesar de tener habilitadas las opciones "conversación" y "Mostrar en grupos". Este problema parece estar vinculado a la actualización más reciente (versión 16.96 para Mac), lo que ha interrumpido la funcionalidad de los mensajes nuevos.

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook para Mac ha corregido este problema en la compilación 16.96.25042021 publicada el martes 22 de abril de 2025. Después de instalar la compilación, es posible que los usuarios necesiten vaciar la caché de la carpeta que muestra el problema. Para vaciar la memoria caché en Outlook para Mac heredadas, vaya a Borrar la caché en Outlook para Mac.

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